1.第二套及以上住房的认定以家庭为单位，借款人家庭在房产管理部门有住房登记的，如贷款已结清，则不计入借款人的住房套数之内。

2.网上购物时，密码设侕最安全的是（）

3.目前，高淳存贷款规模最大的银行是（）

4.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，金融机构对客户的交易记录，自交易记账当年计起至少保存10年。

5.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

6.在邮储个人网银柜面注册客户中,（）操作灵活简便。

7.我行个人网银U-KEY的工本费收费标准是（）元/个。

8.国务院反洗钱行政主管部门应在采取临时冻结措施之前或（）小时之内，向有管辖权的侦查机关报案。

9.按照是否提供信用透支功能，银行卡分为（）

10.在使用网上银行时，为尽可能地保护账户安全，下面做法正确的是（）

11.人民币单位通知存款的起存金额为（）

12.目前我行对个人住房贷款查询执行“认贷也认房”的方法，即既需查询借款人个人征信系统信息，也需到房产管理部门进行查询。

13.只有买卖双方的需求一致时,才能进行货币交易。（）

14.国务院银行业监督管理机构的派出机构，可独立履行监督管理职责。

15.以下不属于我国法律法规规定的可以证明客户本人身份的有效身份证件（）

16.“银联”标识从左至右依次是（）三种颜色。

17.重要空白凭证管理的原则是“证、印分管，证、押分管，证、账分管。”

18.我行集中代收业务受理种类有（）

19.存款人在验资期内需撤销验资账户,未获得工商行政管理部门或政府行政管理部门核准注册登记的，应向开户银行出具“企业名称撤销核准通知书”或政府有关部门的批复文件;无法出具证明文件的，于验资期满后，开户银行可自行撤销验资账户。

20.以转贷牟利为目的，套取银行业金融机构信贷资金高利转贷他人，涉嫌下列情形之一的应予追诉。（）