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1.个人客户网上银行发生转账交易后,需要网上银行转账交易回单时,客户可以凭相应的卡/存折和有效身份证件等资料到我行任一网点打印回单。
判断题2.服务过程中要使用标准服务用语,迎接客户时要说:您好或欢迎光临,请问有什么可以帮您?送别客户时说:谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。
判断题3.对授信业务进行分类时,可以直接用客户的信用评级对授信业务进行分类。
判断题4.网上购物时,密码设侕最安全的是()
单选题A. 跟用户名相同的密码~||~使用自己生日密码~||~使用数字字母混合密码
5.小张在高淳农商银行购买了一笔10万元的理财产品,期限是90天。理财产品到期后,年化收益率是5.5%。那么小张可以获得收益()(收益=本金×到期年化收益率×实际理财天数/365)
单选题A. 1356元~||~5500元~||~2933元
6.验资账户只能用于单位验资,不得用于其他结算,在验资期间该账户只收不付。
判断题7.以下关于个人授信业务的管理思路的表述不正确的是()
单选题A. 遵循“了解你的客户了解你客户的需求”的原则~||~坚持“一个客户一个综合额度,先有综合额度后有业务”的总体原则~||~客户以单笔方式申请消费性贷款业务低风险业务和信用卡,按照单笔业务申报模式申报审批~||~其他个人授信业务,都应按照单笔业务申报模式申报审批
8.商业银行在中华人民共和国境内的分支机构,应按行政区划设立。
判断题9.能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)以上至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,不予兑换。
判断题10.《巴塞尔新资本协议》规定,监管当局的定期检查可采用的方法包括非现场检查、定期报告、与银行管理层进行讨论等。()
判断题11.ATM短款()的,报分行财会部负责人审批后作挂账处理。
单选题A. 5000元—1万元~||~500元—1万元~||~1万元及以上~||~5000元以下
12.2004年10月29日,中国人民银行决定放开人民币贷款利率的()。
单选题A. 上限~||~浮动幅度~||~上限和下限~||~下限
13.在《尾箱交接登记簿》上填写尾箱数量时,可以用大写数字填写也可以用小写数字填写。
判断题14.我国现行的活期存款基准利率是()
单选题A. 035%~||~0035%~||~35%
15.ATM长款()的,报分行财会部负责人审批后作挂账处理。
单选题A. 1万元以下~||~1—3万元~||~1—5万元~||~5万元及以上
16.根据《商业银行金融创新指引》商业银行不得以金融创新为名,违反法律规定或变相逃避监管。()
判断题17.下面关于银行承兑汇票委托收款说法不正确的是()
单选题A. 银行承兑汇票背书转让后最终收款人可以为原出票单位~||~银行承兑汇票转让后最终收款人可以是签发行的客户~||~银行承兑汇票到期收款须由最终收款人持票到其开户银行办理委托收款~||~银行承兑汇票可以让收款人持票回原出票行办理收款
18.只有买卖双方的需求一致时,才能进行货币交易。()
判断题19.商业银行销售理财产品时,分支机构可以自行制作和分发宣传销售文本。()
判断题20.银行业监督管理机构及其从事监督管理工作的人员依法履行监督管理职责,受法律保护,()不得干涉。
多选题A. 地方政府~||~各级政府部门~||~社会团体~||~个人
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