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银行应知应会344道题

1.出纳长款()的,报分行行长审批后作挂账处理。

单选题

A. 1万元以下~||~1—3万元~||~3—5万元~||~5万元及以上

2.授信业务放款操作规程主要包括审查、审批、出帐三大阶段。

判断题

3.只有买卖双方的需求一致时,才能进行货币交易。()

判断题

4.为不在本行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币()万元以上的,各营业网点经办人员应当识别客户身份,核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件并留存复印件或者影印件。

单选题

A. 5~||~3~||~1~||~10

5.我国第一家私人资本银行是()。

单选题

A. 中国通商银行~||~信成银行~||~信义银行~||~以上都不对

6.服务过程中要使用标准服务用语,迎接客户时要说:您好或欢迎光临,请问有什么可以帮您?送别客户时说:谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

判断题

7.我行信用卡溢缴款取出不需要支付一定金额的费用。()

判断题

8.收入现金发现假币时,哪条做法是不正确的()。

单选题

A. 柜员应该具有《反假货币上岗资格证书》~||~加盖“假币”字样的戳记~||~向持有人出具《假币收缴凭证》~||~可以单人当面予以收缴

9.员工请休假,应填写《东莞银行请(休)假申报表》,未办理审批手续经同意而又不按时上班的视为旷工。

判断题

10.金融机构有违反人民币管理规定的行为,人民银行可依法()

多选题

A. 按照有关法律行政法规规定给予处罚;~||~对违法行为当事机构给予警告,没收违法所得;~||~对负有直接责任的高级管理人员和其他直接责任人员给予警告,处5万元以上50万元以下罚款;~||~构成犯罪的,移送司法机关追究刑事责任。

11.以下关于个人授信业务的管理思路的表述不正确的是()

单选题

A. 遵循“了解你的客户了解你客户的需求”的原则~||~坚持“一个客户一个综合额度,先有综合额度后有业务”的总体原则~||~客户以单笔方式申请消费性贷款业务低风险业务和信用卡,按照单笔业务申报模式申报审批~||~其他个人授信业务,都应按照单笔业务申报模式申报审批

12.中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)可实现的功能有()。

多选题

A. ATM转账~||~代收代付~||~刷卡消费~||~网上银行查询

13.小磊陪家人在百货商场购买羽毛球拍,价格300元。刷卡付款后小磊发现单子上打印的金额为3000元,此时小磊应要求收银员如何处理()

单选题

A. 立即在POS机上做“消费撤消”3000元交易,再重新刷卡消费300元~||~立即退给小磊家人现金3000元,重新刷卡~||~收银员先做结算,然后重新刷卡300元

14.我行个人网银U-KEY的工本费收费标准是()元/个。

单选题

A. 30~||~35~||~40~||~45

15.境外(含港澳台地区)机构在境内从事经营活动的,或境内单位在异地从事临时活动的,持政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件,经中国人民银行总行核准后可开立临时存款账户。

判断题

16.贷款人应完善,实行贷款全流程管理,全面了解客户和项目信息,建立固定资产贷款风险管理制度和有效的岗位制衡机制,将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位,并建立各岗位的考核和问责机制。()

单选题

A. 公司治理结构~||~内部控制机制~||~企业文化

17.人民币现金收付业务应坚持一笔一清,严禁将不同客户的款项混收。同一客户一次存取的多笔人民币现金收付业务,为提高效率,柜员应并笔收现或并笔付现。

判断题

18.网上购物时,密码设侕最安全的是()

单选题

A. 跟用户名相同的密码~||~使用自己生日密码~||~使用数字字母混合密码

19.经批准设立的商业银行,由国务院银行业监督管理机构颂发()。

单选题

A. 营业执照~||~经营许可证~||~税务登记证

20.申报核销的出纳短款损失的挂账期限必须在()年(含)以上。

单选题

A. 半~||~1~||~2~||~3

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