1.如接到陌生电话自称医院、警官等，并说亲戚朋友突发情况急需用钱。此时正确的处理方法为（）

2.客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存（）年。交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。

3.按照一般经济原理,我国存款准备金率下调是在实施宽松的货币政策。（）

4.关于借记卡，以下哪一种说法是正确的：（）

5.贷款资金用于生产经营且金额不超过的个人贷款经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。（）

6.人民币现钞收入的整点“五好钱捆”的标准是“点准、挑净、墩齐、捆紧、印章清楚。”

7.单位定期证实书可作为质押的权利凭证。

8.授信业务尽职调查应以间接调查为主、现场调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等方式和方法进行，必要时进行现场核实。

9.各营业网点放假期间对外营业，营业厅内应保持至少（）名临柜柜员及1名坐班主任。

10.对以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资的，最高可处死刑，并处罚金或没收财产。

11.小额担保贷款用途限于符合贷款条件的（），开办经费和流动资金。

12.申报核销的出纳短款损失的挂账期限必须在（）年(含)以上。

13.我国金融监管与货币政策的协调内容主要有（）。

14.分行各部门在制定规章制度时，均应送至分行合规部进行合规审查，若事项涉及两个(含)以上部门职责范围的，应在各部门会签意见后再送至合规部进行审查。

15.国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责而进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布等，如（）不适用《条例》。

16.个人综合授信额度的有效期限不允许延长，额度有效期满，尚未使用的额度自动失效，禁止再使用已失效的授信额度;额度到期后，必须按我行申报审批程序重新核定额度。

17.分行各职能部门、辖内分支机构印章为圆形，直径3.9厘米，圆边宽0.12厘米，中央没有五角星，文字自左而右环行。印章由分行报当地公安部门审批同意后制发并报总行备案。

18.贴现期限自贴现日起至汇票到期日止，承兑银行在异地的汇票贴现期限另加（）天划款日期。

19.以下不属于商业银行在储蓄业务中应坚持的原则（）

20.商业银行在中华人民共和国境内的分支机构，应按行政区划设立。