1.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

2.教育储蓄的对象为中国大陆在校小学五年级(含五年级)以上学生。

3.贷款资金用于生产经营且金额不超过的个人贷款经贷款人同意可以采取借款人自主支付方式。（）

4.长期贷款，系指贷款期限在10年(不含10年)以上的贷款。

5.客户持有银行卡通过自助设备取款时，连续（）次密码输入不正确，银行卡即被冻结。

6.客户提供年检资料原件与复印件，并在复印件上加盖（）章。

7.国家信用的形式有（）。

8.ATM短款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。

9.任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保，但各级人民政府除外。

10.目前我行对个人住房贷款查询执行“认贷也认房”的方法，即既需查询借款人个人征信系统信息，也需到房产管理部门进行查询。

11.授信业务五级分类是将授信业务分为正常、关注、次级、可疑和损失五类。

12.小额担保贷款对象为：（）、农村三类居民、经认定的劳动密集型小企业

13.银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循（）原则。

14.对盖有“假币”字样戳记的人民币纸币，经鉴定为真币后按损伤人民币处理。

15.我行网点人员遇突发事件发生时报警的方式、方法有（）

16.在启用各种会计印章前交接双方必须在《东莞银行业务用章交接登记簿》上预留印模，填写交接、启用日期、时间，移交方、接收方要签章。

17.出纳短款（）的，由分行财会部负责人审批后作挂账处理;

18.国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责而进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布等，如（）不适用《条例》。

19.结算专用章的使用范围（）

20.我行员工岗位轮换管理办法规定座班主任每任三年，在同一单位同一岗位任职最长不得超过9年。