1.用来衡量通货膨胀的指标有（）。

2.教育储蓄每一账户起存50元，本金合计最高限额为2万元。

3.擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构的业务活动的，由（）予以取缔。

4.银行定期存款在存期内,若遇有利率调整,则该存款利息（）。

5.个人电子银行服务收费需依照总行制定的收入标准执行,如因活动减免服务收费的须报备总行。（）

6.国家信用的形式有（）。

7.非法集资主要特征有（）

8.人民币单位通知存款可分一次或多次提取，最低支取金额为人民币1万元，客户支取时须提前书面通知本行做预约登记。

9.万顺通IC卡的电子钱包(电子现金账户)利息按活期储蓄利率及计息方法执行。

10.银行承兑汇票到期日是按对年对月对日计算，无对日的，向后顺延。如2009年8月31 日开的票，半年后到期，到期日是2010年3月3日。

11.验资账户应根据有关开户证明文件确定的期限确定其有效期限。若开户证明文件没有确定其有效期限的，其账户有效期限原则上从开户日起（）个月，但特殊方式验资的除外。

12.授信业务尽职调查应以间接调查为主、现场调查为辅，采取电话查问以及信息咨询等方式和方法进行，必要时进行现场核实。

13.接受洗钱活动报案的侦查机关是哪个部门？（）

14.人民银行提高存款准备金率时,是实行了（）。

15.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。

16.我行贷款回收执行“先收息、后收本，最后一笔贷款清偿时，利随本清”的原则。

17.任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保，但各级人民政府除外。

18.单位结算账户名称变更了以后，其对应开立的保证金账户户名也需要变更。

19.如备案类账户的信息与账户管理系统登记的不一致，但与综合业务系统登记的一致，开户银行不可以为其办理账户年检，应通知存款人变更其基本存款账户开户信息。

20.分行营业部、各支行柜面负责对影响头寸变动额达（）万元以上的资金变动进行实时跟踪，在征得总行头寸管理部门同意后方可办理大额资金走款，并同步通知分行财会部。