1.万顺通卡按卡片的结构不同，分为磁条卡、IC卡和复合卡。

2.ATM短款（）的，由直属支行行长审批后作挂账处理。

3.客户可以在我行个人网银系统中对本人的额度自行进行任意修改,可以超过或低于在柜台设置的限额。

4.以下关于理财产品说法正确的是（）

5.示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。（）

6.授信业务放款操作规程主要包括审查、审批、出帐三大阶段。

7.申报核销的出纳短款损失的挂账期限必须在（）年(含)以上。

8.网上银行不具有下列哪项功能（）

9.2004年10月29日,中国人民银行决定放开人民币贷款利率的（）。

10.高淳农商银行(江苏省农村信用社)的客服电话是（）

11.目前，高淳存贷款规模最大的银行是（）

12.任何单位和个人不得强令商业银行发放贷款或者提供担保，但各级人民政府除外。

13.验资账户只能用于单位验资，不得用于其他结算，在验资期间该账户只收不付。

14.分行各职能部门、辖内分支机构印章的启用由各部门、各分支机构印发印章启用通知后方可启用印章。

15.关于办理香港人民币支票业务，下面描述不正确的是（）

16.存款准备金政策之所以能够调节货币供应量,是因为它可以影响商业银行的货币创造功能。（）

17.我行个人网银U-KEY的工本费收费标准是（）元/个。

18.对以非法占有为目的，使用诈骗方法非法集资的，最高可处死刑，并处罚金或没收财产。

19.结算业务委托书与支票一样存量超过25张(含)以上不能出售。

20.服务过程中要使用标准服务用语，迎接客户时要说：您好或欢迎光临，请问有什么可以帮您？送别客户时说：谢谢或请您慢走或欢迎再次光临。