1.《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，金融机构对客户的交易记录，自交易记账当年计起至少保存10年。

2.借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失的贷款可划分为（）。

3.按照是否提供信用透支功能，银行卡分为（）

4.故意毁损人民币的行为有（）。

5.网点负责人要运用合适的方式如采用合理授权、有效激励等方式开展工作,执行任务,完成目标。（）

6.金融机构的经营成果概念不包括（）等要素。

7.商业银行的分立、合并，适用（）规定。

8.教育储蓄每一账户起存50元，本金合计最高限额为2万元。

9.在《尾箱交接登记簿》上填写尾箱数量时，可以用大写数字填写也可以用小写数字填写。

10.高淳各银行中，唯一能够实现水、电、煤气、广电费“一站式”代缴扣的银行是（）

11.档案库房要坚固并有防盗、防火、防高温、防潮、防尘、防虫、防蛀、防辐射等“八防”设施。

12.人民币单位通知存款可分一次或多次提取，最低支取金额为人民币1万元，客户支取时须提前书面通知本行做预约登记。

13.提供给客户待签署的合同可以是我行提供的书面材料，也可以是电子版由客户自行打印出来使用。

14.小磊陪家人在百货商场购买羽毛球拍，价格300元。刷卡付款后小磊发现单子上打印的金额为3000元，此时小磊应要求收银员如何处理（）

15.业务印章包括（）类。

16.上报人行审批的开立基本(专用)账户资料排放顺序是：(1)开户申请书第一、二、三联→(2)营业执照复印件(相应的编制文件)→(3)组织机构代码证复印件→(4)法人身份证复印件→(5)税务登记证复印件→(6)财政部门批复书→(7)授权委托书→(8)代理人身份证复印件。

17.《中华人民共和国人民币管理条例》是于（）起实施的。

18.贷款人应在固定资产贷款合同中与借款人约定具体的贷款金额、期限、利率、用途、支付、还贷保障及风险处置等要素和有关细节。

19.ATM短款（）的，报分行财会部负责人审批后作挂账处理。

20.银行办理住房贷款通常采用的分期还本付息方式包括：（）