1.商业银行与客户的业务往来,应当遵循的原则有哪些？

2.大额支付系统处理的跨行同城和异地的大额贷记支付业务规定的金额起点是（）。

3.请解释“远期结售汇业务”。

4.各级行行长对辖内整改工作负总责，其他行领导对分管条线的整改工作负管理责任，各部门负责人对本部门整改工作首负其责。（）

5.交易发起部门应当遵循“了解你的客户”原则，主动收集交易对方信息，确定交易对方是否为我行关联方。（）

6.授权是管理者的重要任务之一，有效的授权是一项重要的管理技巧，若授权得当，所有参与者均可受惠。（）

7.根据《关于进一步加强财务管理严肃财经纪律的通知》相关规定，接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过（）人;超过10人的，不得超过接待对象人数的（）。

8.如果整改责任单位内设职能部门，应按职责确定整改责任部门和整改督办部门。（）

9.商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的（）。

10.以下不符合经营性贷款用途的有（）

11.在对员工违规行为采取经济处理的相关规定中，给予警告至记大过处分的，每年减发金额累计原则上不超过该员工上一年度绩效工资总额的（）。

12.抵债资产必须经过严格的资产评估来确定价值，评估程序应合法合规，要以市场价格为基础定价是以物抵债管理的（）原则。

13.评价内部控制运行的有效性，就是考察其是否执行其有效的内部控制设计。（）

14.按贷款风险程度划分的属于不良贷款的是（）。

15.《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，与消费者发生纠纷后，银行业金融机构有责任受理并妥善处理消费者的投诉，银行业监管机构仅受理“（）”。

16.在员工违规行为处理中，“国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化对邮储银行资产质量形成重大影响，但积极采取相关措施的”情形，应属于（）。

17.当账户状态为（）状态时，应拒绝办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。

18.高风险机构改制为农商行后，（）年内不允许对外进行股权投资。

19.通过检查会谈方式收集检查证据的，应当形成检查会谈记录，并由检查人员和参加会谈的人员逐份逐页签字。（）

20.在个人住房贷款业务中，借款人应与贷款银行制定还本付息计划，贷款期限在1年以内(含1年)的，实行到期一次还本付息，利随本清。（）