1.在贷款发放环节，开户行客户部门主管和分管行长作为审核人有哪些责任？

2.内部控制是一个不断改进完善的动态过程，随着内外部环境变化而进行优化调整，只有起点，没有终点。（）

3.消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、（）安全用卡等做出解释和说明。

4.（）指领导者在其工作分工中，分管与直接存在风险的岗位、环节、领域或业务等相关联、相制约工作，对造成的风险或不良后果负连带管理责任。

5.商业银行信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存3年备查。（）

6.法人成立的要件是____

7.为了有利于我国银行业更好地参与国际竞争和合作，按照国际通行的做法和标准，将贷款质量按风险管理为主分为五类，其中称为不良贷款的有（）

8.内控合规部门作为尽职监督工作的管理部门，履行对职能部门尽职监督履职的监督检查职责，督促、推动职能部门尽职监督工作。（）

9.在邮储员工违规行为处理中，受到批评教育的，（）内不得评优评先。

10.中国邮政储蓄银行总行（）应将“三重一大”决策制度执行情况，作为对领导人员考察、考核的重要内容和任免的重要依据。

11.中国反洗钱监测分析中心是我国反洗钱行政主管部门。（）

12.应收账款必须符合以下条件（）：

13.按照总行《关于做好合规风险监测报告工作的通知》(农银办发[2013]639号)要求，各一级分行、总行主要业务部门及总行内控与法律合规部按年度报告辖内、本业务条线和全行合规风险评估报告。（）

14.汇兑业务中，网点收到外部支票处理流程不包括（）。

15.银行有依法保护自身资产和权益、网点的正常营业秩序不受恶意干扰的权利。（）

16.内控评价结果应向全辖进行通报。对评价发现问题进行梳理和分类后反馈给同级业务部门，加强业务条线内部控制管理。（）

17.抵债资产收取后应尽快处置变现。以抵债协议书生效日，或法院、仲裁机构裁决抵债的终结裁决书生效日，为抵债资产取得日，不动产和股权应自取得日起（）年内予以处置;动产应自取得日起（）年内予以处置。

18.根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》，不可以同时向个人和机构客户销售的是（）。

19.商业银行同业拆借，应当遵守中国人民银行的规定。禁止利用拆入资金发放固定资金贷款或者用于投资.

20.绿卡通的人民币（）账户为主账户。