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客户经理989道题

1.银行保函业务根据担保银行承担风险的不同及管理的需要,主要可分为融资性保函和非融资性保函两大类。()

判断题

2.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

判断题

3.商业银行应按()准备理财计划各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料。 ()

单选题

A. 月~||~季度~||~半年~||~年

4.“天工”系列理财产品,是农业银行面向高净值客户推出的实物挂钩型理财产品,客户在获得理财收益的同时还可获得实物资产。()

判断题

5.客户的综合贡献的特征包括()

单选题

A. 客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。~||~客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。~||~客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。~||~客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益~||~客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。

6.关于个人理财策划的原则,以下选项中正确的是()

单选题

A. 个人客户经理的主要职责是为客户提供全方位的专业理财方案,理财通常是一个单一性规划,通过理财方案全面实现客户的理财目标。~||~为客户建立一个能够帮助客户家庭在出现失业大病灾难等以外情况下也能安然度过的现金保障系统十分关键,也是个人客户经理进行理财策划前首要考虑和重点安排的。~||~理财策划首先应该考虑的因素是风险,而非收益。~||~理财策划应该争取处理消费资本投入与收入之间的矛盾,形成资产的动态平衡。

7.建行的服务理念是()。

单选题

A. 以市场为导向,以客户为中心~||~客户至上,注重细节~||~了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键~||~注重综合素质,突出业绩实效

8.对外出具信用等级证书收入应计入()科目核算,收取时()

单选题

A. 企业信用等级评估业务收入直接确认~||~企业信用等级评估业务收入按权责发生制的要求分期确认~||~公司客户单位证明收入直接确认~||~公司客户单位证明收入按权责发生制的要求分期确认

9.下列那种情况,以联邦储备基金利率计息的是()。

单选题

A. 商业银行向FED借款~||~商业银行向最好的客户放款~||~商业银行间借贷储备金~||~财政部向公开市场借款

10.在C3中,调查环节发起补充资料时,补充资料发起人必须在补充资料流程中的"档案管理"中对补充资料进行"确认补充"操作后方可生效。

判断题

11.下列关于投资银行的性质描述准确的是()

单选题

A. 投资银行业务属一般性咨询业务~||~投资银行业务主要服务于货币市场~||~投资银行业务主要服务于资本市场~||~投资银行是一个非资金密集型的行业

12.中国华融资产管理公司目前已拥有证券、信托、租赁、期货和保险等金融牌照。

判断题

13.保证人在汇票或者粘单上未记载保证日期的,()为保证日期。

单选题

A. 承兑日期~||~付款日期~||~出票日期~||~票据有效期内的任意日期

14.下列业务中,属于投资银行业务的是()

多选题

A. 套期保值;~||~证券承销;~||~并购重组;~||~基金管理。

15.柜面办理个人现金汇款金额1万元(含)以上的,客户需出示()。

单选题

A. 汇款人有效身份证明文件~||~汇款用途书面证明~||~收款人有效身份证明文件~||~收款账户介质

16.我行个人实盘外汇买卖的委托指令有()。

单选题

A. 即时委托~||~止损委托~||~挂盘委托~||~二选一委托~||~追加委托

17.截至2012年底,农业银行拥有23,472家境内机构,是国内拥有分支机构最多的银行。()

判断题

18.我行规定借款人最小年龄须达到()

单选题

A. 14岁~||~16岁~||~18岁~||~20岁

19.下列选项中,属于我行个人信用贷款目标客户具备的基本条件之一是()。

单选题

A. 我行不良贷款客户~||~我行零售内部评级的客户风险等级在B级(含)以上~||~无需评级的客户~||~在国内有固定住所的外籍人士

20.个人客户营销管理系统(PBMS)的使用者角色,不正确的是()

单选题

A. 系统管理员~||~理财经理~||~优质客户~||~业务负责人

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