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客户经理989道题

1.农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念,即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。()

判断题

2.为了便于通过审批,客户经理告知借款人收入证明开立的最低金额。

判断题

3.私人银行财富管理简要概括为“生财、增财、护财、传财”。()

判断题

4.个人经营贷款经办人员在受理借款人贷款申请时,要求借款人一定要提供()资料。

单选题

A. 借款人及其配偶有效身份证件~||~借款人户籍证明~||~借款人及配偶收入证明~||~借款人婚姻状况证明

5.人民币对公一户通()可提供自动转存功能。

单选题

A. 定期存款分账户~||~通知存款分账户~||~协议存款分账户~||~活期存款分账户

6.公司客户经理要了解分管客户,包括:()

单选题

A. 了解客户账户开立和资金调拨情况~||~了解客户的财务状况业务状况业务单据等~||~了解客户主营业务市场情况客户风险承受能力~||~以上全是

7.财政性存款缴存业务是指根据人民银行规定的缴存比例、范围,计算本行需缴存的财政性存款余额,并按时全额上缴当地人民银行的业务。有关财政性存款缴存补缴正确的会计分录是()。

单选题

A. 借:存中央银行财政性存款——存中央银行财政性存款户~||~借:存中央银行存款——存中央银行存款户~||~借:存中央银行存款——存放××人行存款户~||~借:同城票据清算——同城票据交换清算户

8.商友富专属理财产品是面向工银商友俱乐部会员发行,仅限持有我行商友卡、()以上客户通过商友卡购买。

单选题

A. 四星级~||~五星级~||~六星级~||~七星级

9.开放式基金最大的一个特点就是(),可以随时接受申购和赎回

单选题

A. 分红~||~可以投资房地产~||~规模不固定~||~规模固定

10.对于签约客户,管户人员通过CFE系统2011版“我的客户”-“综合理财账户”模块,选择一级分行时,查询到的客户投资产品为()范围数据。

单选题

A. 全国~||~一级分行~||~二级分行~||~本机构

11.电子对账单可由客户通过个人网上银行获取。()

判断题

12.2013年是工行私人银行全行推动业务、跨境发展业务重要的一年。()

判断题

13.“单位定期存款开户证实书”经存款单位证实,可作为质押的权利凭证。()

判断题

14.下列权利可以质押()

多选题

A. 汇票支票本票债券存款单仓单提单;~||~依法可以转让的股份股票;~||~航空器船舶车辆;~||~依法可以转让的商标专用权,专利权著作权中的财产权。

15.上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。

单选题

A. 工作证;上级~||~工作证;本级~||~《上门服务登记表》;上级~||~《上门服务登记表》;本级

16.按照扣率标准我行特约商户分为哪几类()

单选题

A. 扣率标准为2%的宾馆餐饮娱乐珠宝类商户;~||~扣率标准为1%的一般类商户(包含百货);~||~扣率标准为05%超市航空票务加油等销售类商户;~||~扣率标准为1%,单笔60元或20元封顶的批发类商户,包括房地产及汽车销售类商户;~||~扣率标准为0的公益类商户,如医院学校等。

17.以出售为主的商品房开发项目,贷款期限一般为3年,最长不超过5年;以出租、自营为主的商品房开发项目,贷款期限一般为5年,最长不超过10年。()

判断题

18.商友卡目前汇款优惠套餐期限为()月。

单选题

A. 6~||~12~||~18~||~24

19.不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。()

判断题

20.下列哪些是影响期权价格的主要因素()。

单选题

A. 预期汇率波动率大小~||~期权的执行价格与市场即期汇率~||~市场风险~||~到期时间

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