证券从业资格

1.原印鉴挂失后办理的新印鉴的启用日不得早于办妥挂失手续日次日。（）

判断题

2.（）是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)

单选题

A. 核心银行系统(CBANK)~||~客户关系管理系统(PCRM)~||~业绩价值管理系统(PVMS)~||~客户营销管理系统(PBMS)

3.客户综合贡献是指公司客户因使用我行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为我行带来的风险调整后的总体净利润。（）

判断题

4.贵宾客户包括（）

多选题

A. 金卡客户~||~白金卡客户~||~钻石卡客户~||~目标客户

5.客户未按信贷合同的有关约定履行义务，商业银行可采取以下哪些措施（）。

多选题

A. 按合同约定和有关规定计收利息;~||~停止提供新贷款~||~提前收回部分或全部贷款;~||~依法起诉。

6.公司客户经理开发客户的流程包括：（）

单选题

A. 明确目标客户~||~了解客户需求~||~撰写调查报告，做好前期工作~||~提供个性化服务

7.客户若代他人办理收卡，代办人同时提供持卡人及代办人身份证件方可办理。（）

判断题

8.审核外部提交的估价报告，重点要审核使用的估价方法是否妥当，是否依次优先选择收益法、市场比较法、重置成本法和历史成本法进行评估。（）

判断题

9.非小企业客户由于生产经营恶化，规模缩小而符合小企业标准的，在全部授信收回清户前，不得认定为小企业。

判断题

10.客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和（）等多个渠道获知还款日。

单选题

A. 短信银行~||~ATM~||~POS

11.客户A某于2010年10月15日，用我行代理发行的纸质凭证式国债本人存单50000元(国债存单存款日为2009年11月5日，期限三年)，因房屋装修向我行提出质押贷款申请，则该笔最高贷款额度为（）。

单选题

A. 50000元~||~45000元~||~40000元~||~35000元

12.单位和个人的各项款项结算，均可使用银行汇票。银行汇票可以用于转账，填明“现金”字样的银行汇票也可以用于支取现金。（）

判断题

13.我行个人实盘外汇买卖的委托指令有（）。

单选题

A. 即时委托~||~止损委托~||~挂盘委托~||~二选一委托~||~追加委托

14.小额存款账户管理费的收费标准为（）。

单选题

A. 每季度3元~||~每月3元~||~每季度1元~||~每月1元

15.循环授信期限原则上为（），对（）受信人，循环授信期限可以最长不超过（）。

单选题

A. 六个月AA级一年~||~一年AAA级三年~||~六个月A+级一年

16.小额存款账户是指在工商银行日均存款余额不足（）的账户。

单选题

A. 300元(含)~||~300元(不含)~||~500元(含)~||~500元(不含)

17.通过CFE系统2011版可手工增加达不到指派标准的客户

判断题

18.发生资产业务的公司类三级核心客户准入基本标准之一是已实行名单制管理的行业，客户分类必须为“维持类”。（）

判断题

19.有关“接受监管”的正确做法是（）。

单选题

A. 客户经理应当严格遵守法律法规，对监管机构坦诚和诚实~||~客户经理应当与监管部门建立并保持良好的关系~||~为维护所在机构形象，不应向监管部门披露负面信息~||~客户经理应当接受银行业监管部门的监管

20.按照扣率标准我行特约商户分为哪几类（）

单选题

A. 扣率标准为2%的宾馆餐饮娱乐珠宝类商户;~||~扣率标准为1%的一般类商户(包含百货);~||~扣率标准为05%超市航空票务加油等销售类商户;~||~扣率标准为1%，单笔60元或20元封顶的批发类商户，包括房地产及汽车销售类商户;~||~扣率标准为0的公益类商户，如医院学校等。