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客户经理989道题

1.是指工商银行每月自动将客户活期账户的闲置资金转为定期存款,当活期存款因刷卡消费或转账取现资金不足时,定期存款将自动转为活期存款的服务。

单选题

A. “理财协议”~||~“理财秘书”~||~“自动转存”~||~“定活通”

2.客户综合贡献包括()

单选题

A. 客户社会及战略贡献。~||~客户财务贡献~||~客户品牌贡献~||~客户潜在贡献~||~客户产品贡献

3.公司客户经理开发客户的流程包括:()

单选题

A. 明确目标客户~||~了解客户需求~||~撰写调查报告,做好前期工作~||~提供个性化服务

4.对仅办理低信用风险业务的客户,或农业银行不承担信用风险的客户可免评级。()

判断题

5.存款准备金()。

单选题

A. 包括商业银行的库存现金和流通中的现金~||~包括商业银行的库存现金和缴存中央银行的准备金~||~不可以用于支付客户提取存款和资金清算~||~是商业银行没有贷放出去的超出法定存款准备金的多余存

6.使用下列密码登录手机银行(WAP),每次都提示更改密码的为()。

单选题

A. 4yt68XY~||~123456~||~kl59AAC~||~XYarT12

7.商用房为一手房的,该房产应为已封顶的房屋,并取得合法销售资格。()

判断题

8.以下对电子银行风险管理理解正确的是:()

单选题

A. 电子银行业务风险管理是全行风险管理的重要组成部分,电子银行业务风险管理在全行统一的风险管理框架下进行。~||~金融机构针对传统银行业务风险制定的审慎性风险管理原则和措施等,同样适用于电子银行业务。~||~要根据电子银行业务运行环境和运行方式的特点,对原有的风险管理策略制度规则和程序进行必要和适当的修正。~||~电子银行业务风险管理是保障电子银行业务健康发展的基础。

9.招行银基通里面可以买卖的理财品种有()。

单选题

A. 混合型基金;~||~股票型基金;~||~招商证券现金牛;~||~债券型基金;~||~货币型基金;~||~华泰紫金2号;

10.付款人在“实时通”凭证上选择“现金支票功能”并填写有关信息后,持票人可持“实时通”凭证在我行全辖任一办理对公业务的营业网点办理提取现金业务。()

判断题

11.经办行应为采用批量代发工资方式的单位开立专用的代发工资内部账户作为资金转出账户,不得直接以代发工资单位的银行结算账户作为资金转出账户。()

判断题

12.对于取款业务,下列哪些说法是不正确的?()

单选题

A. 取款业务必须本人办理~||~凭身份证件原件和卡片或直接凭密码和卡片办理~||~取款业务可以由直系亲属办理~||~取款可以代办

13.下列不属于信用风险监管指标的是()

单选题

A. 全部关联度~||~单一集团客户授信集中度~||~不良资产率~||~市值敏感度

14.投资者申请我行基金智能定投时,自行设定定投服务的每次扣款相隔周期时可选择()。

单选题

A. 按周~||~按年~||~按月~||~按日

15.通过CFE系统2011版可手工增加达不到指派标准的客户

判断题

16.办理协助冻结业务时,经办人在所提供材料核实审查无误后,应当在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖()交执法人员。

单选题

A. 结算专用章~||~办讫章~||~业务用公章~||~票据受理章

17.对于网上银行单位定期一本通账户查询功能,以下说法错误的是()。

单选题

A. 可查询总账户信息~||~可查询每笔定期存款子账户明细~||~可查询每笔通知存款子账户明细~||~只可查询总账户信息

18.银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。

单选题

A. 营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险~||~宣传推介材料必须真实准确,对消费者承担的费用的详情必须公开透明~||~对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语业内行话进行充分的风险提示~||~严格遵守客户资料保密原则~||~对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务

19.某款理财产品期限为15个月,最高绝对收益可达15%,该产品最高年化收益率为()。

单选题

A. $020~||~$010~||~$015~||~012

20.我行向个人客户提供的将资金汇出境外的业务包括()。

多选题

A. 电汇~||~票汇~||~旅行支票~||~速汇金

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