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客户经理989道题

1.客户未按信贷合同的有关约定履行义务,商业银行可采取以下哪些措施()。

多选题

A. 按合同约定和有关规定计收利息;~||~停止提供新贷款~||~提前收回部分或全部贷款;~||~依法起诉。

2.速动比率与流动比率相比,通常情况下更能反映客户短期偿债能力。一般来说,速动比率为1较为适宜,不同的行业也没有多少差别。()

判断题

3.保证人应当依照《支付结算办法》的规定,在票据或者其粘单上记载保证事项。保证人为出票人、承兑人保证的,应当在票据的()记载保证事项。

单选题

A. 背面~||~正面~||~粘单上~||~任何地方

4.以下哪些是商户调查的重点项目()

单选题

A. 了解调查该商户是否守法经营,有无违规情况。~||~了解调查该商户是否有实际的经营场所。~||~商户的实际经营项目是否与其营业执照所限定的经营项目一致。

5.中小企业集合票据是在银行间债券市场交易。

判断题

6.对股份制企业,反映其获利能力的比率有()

多选题

A. 资产报酬率;~||~市盈率;~||~每股股利;~||~销售净利润率

7.建立正确的管户关系是CCRM系统应用的基础。()

判断题

8.客户因名称、法定代表人变更要求变更预留银行印鉴的,应提交更名后的营业执照和组织机构代码证(事业单位应出具政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书),以及以下哪些资料()。

单选题

A. 《变更单位银行结算账户申请书》~||~开户许可证~||~工商部门出具的变更证明文件~||~印鉴卡(留存联)

9.客户的综合贡献的特征包括()

单选题

A. 客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。~||~客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。~||~客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。~||~客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益~||~客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。

10.下列哪些贷记卡消费能作分期付款()

单选题

A. 消费人民币700元~||~消费港币500元~||~消费欧元50元~||~消费美元150元

11.下列账户中可以开办对公通存通兑业务的账户类型是()。

单选题

A. 单位定期存款账户~||~保证金账户~||~一般存款账户~||~基本存款账户

12.小额存款账户是指在工商银行日均存款余额不足()的账户。

单选题

A. 300元(含)~||~300元(不含)~||~500元(含)~||~500元(不含)

13.农业银行各级行公司业务部门负责本级行市场营销委员会办公室和城市对公板块的牵头工作。()

判断题

14.客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。

单选题

A. 0~||~1~||~2~||~3

15.仅开通转账功能的个人转账汇款终端应提供的资料有 ()。

单选题

A. 有效营业执照(副本)复印件~||~法人或负责人身份证复印件~||~我行借记卡复印件~||~商户经营场地照片

16.在C3中,有权将客户辅办机构变更为主办机构的部门是()

单选题

A. 信贷管理部门~||~风险管理部门~||~主办机构与辅办机构共同上级行的归口管理客户部门~||~内控合规及法律事务部门

17.为保证付款信息真实准确,在对公批量付款明细信息补入时,任何信息不可修改。()

判断题

18.人民币对公一户通在以下()情况下,一户通不能做解约处理。

单选题

A. 主账户的账户控制状态不正常~||~活存账户状态不正常(包括部分冻结)~||~通知存款分账户状态不正常~||~定期存款分账户状态不正常

19.不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。()

判断题

20.2013年是工行私人银行全行推动业务、跨境发展业务重要的一年。()

判断题
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