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客户经理989道题

1.付款人在“实时通”凭证上选择“现金支票功能”并填写有关信息后,持票人可持“实时通”凭证在我行全辖任一办理对公业务的营业网点办理提取现金业务。()

判断题

2.存款人符合开立一般存款账户、其他专用存款账户和个人银行结算账户条件的,银行应办理开户手续,并于开户之日起()个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

3.直接认定客户信用等级AA级(含)以上的审批权限集中在()及以上,且不得向下转授权。

单选题

A. 总行~||~一级分行~||~二级分行~||~支行

4.单位协定存款是指存款单位与我行协议约定,在基本存款账户或一般存款账户之上,开立协定存款账户,并约定基本存款额度,由开户行对超出基本额度的协定户存款按协定存款利率单独计息的存款。()

判断题

5.对已被停用的支付密码器,自停用日起()天内,存款人可以重新启用。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

6.下列公司中不属于非银行金融机构的是?()

单选题

A. 华融信托~||~华融租赁~||~华融致远~||~华融期货(非银行机构:融资担保小额贷款财务咨询信托期货租赁。银行机构:国有银行股份制银行政策性银行外资银行)

7.中小企业客户标识的有效期为二年。在有效期内,因规模扩大而超出了原认定标准的,必须重新认定。

判断题

8.在C3中,负责贷后管理审核工作的是()

单选题

A. 发起贷后的客户经理~||~风险经理~||~贷后管理部门负责人~||~经营行行长

9.客户经理每天可给同一客户发送()条同类型模板短信。

单选题

A. 0~||~1~||~2~||~3

10.“单位定期存款开户证实书”仅对存款单位证实,不得作为质押的权利凭证。()

判断题

11.CCRM系统是分行部署的系统。()

判断题

12.营业部2012年全年日均储蓄存款增量确保目标任务是()

单选题

A. 75亿元~||~80亿元~||~84亿元~||~90亿元

13.单位定期存款证实书可作为质押权利凭证。

判断题

14.经办行应为采用批量代发工资方式的单位开立专用的代发工资内部账户作为资金转出账户,不得直接以代发工资单位的银行结算账户作为资金转出账户。()

判断题

15.人身保险的保险利益包括()

单选题

A. 教师对学生具有保险利益~||~本人对自己的生命和身体具有保险利益~||~投保人对配偶子女父母的生命和身体具有保险利益~||~投保人对与投保人有抚养赡养或者扶养关系的家庭成员,近亲家属具有保险利益

16.客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。

单选题

A. 业务负责人~||~客户经理~||~全职客户经理~||~财富客户经理

17.长期贷款是指贷款期限在()的贷款。

单选题

A. 2年以上(不含2年)~||~3年以上(不含3年)~||~4年以上(不含4年)~||~5年以上(不含5年)

18.结汇是指客户把持有的外币储蓄存款.外币现钞按银行对外公布的()价和()价卖给银行,由银行兑付相应的人民币

单选题

A. 现汇或现钞买入价~||~现汇或现钞卖出价~||~中间价~||~基准价

19.我国负责信贷征信管理的部门是哪个?()

单选题

A. 中国人民银行征信中心~||~国家商务部~||~中国银行业监督委员会~||~国家发改委

20.产品售后环节投诉处理的合规要求原则()

多选题

A. 应妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生。~||~应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。~||~应建立客户投诉的登记统计制度,对客户投诉情况进行研究分析。~||~对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),应制定切实有效的解决措施,加以改正。

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