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客户经理989道题

1.产品创新应坚持()和差异化的原则,有选择地为不同市场中的客户设计符合其需要的产品。

单选题

A. 个性化~||~首创性~||~整合性~||~稳定性

2.以下哪些产品属于招银进宝系列理财计划()。

单选题

A. 日日盈~||~票据盈~||~信贷资产~||~周周发

3.合规风险应对是指对银行内部合规风险的存在或发生的可能性以及合规风险产生的原因进行分析判断,以便对合规风险进行评估和监测。()

判断题

4.下列不属于短期资金交易业务的是()

单选题

A. 购买央行票据~||~短期融资券~||~货币市场基金~||~票据贴现

5.借记卡在自助机具上每日累计取款限额为: ()

单选题

A. 5000~||~20000~||~10000~||~2000

6.上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。

单选题

A. 工作证;上级~||~工作证;本级~||~《上门服务登记表》;上级~||~《上门服务登记表》;本级

7.公司客户经理在所有情况下,都应当品行正直,恪守诚实信用。()

判断题

8.零存整取业务在存期内若中途漏存一次,漏存次数在()次以上就会视同违约,违约后存入的部分支取时按活期利率计息。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.根据审慎性原则的要求,银行在开展个人理财业务向客户销售有关产品时,应该()

单选题

A. 了解客户的风险偏好~||~了解客户的风险认知能力~||~评估客户的财务状况~||~替客户选择合适的投资产品~||~向客户销售适宜的投资产品

10.下列哪些款项不得作为单位定期存款存入银行()。

单选题

A. 财政拨款~||~预算内资金~||~单位自有资金~||~银行贷款

11.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

判断题

12.个人理财业务要求建立的内部控制制度包括()。

单选题

A. 个人理财业务的分析审核报告制度~||~内部监督和独立审核制度~||~资产分开管理制度~||~业务记录制度~||~充分授权制度

13.“VISA 验证”服务(Verified by Visa) 是我行与VISA 国际组织联合为持卡人提供的实时在线支付安全验证服务。此项服务通过持卡人预留的保密信息和密码, 不仅可以验证境外网站的合法性, 还可验证持卡人身份, 有效降低信用卡在网络上被冒用的风险。()

判断题

14.柜面人民币个人汇款单笔金额上限为()。

单选题

A. 200万元(含)~||~300万元(含)~||~500万元(含)~||~1000万元(含)

15.办理客户账户开立、变更业务时,应在营业机构柜面和监控下完成,如是我行重要客户,则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。()

判断题

16.目前,我国一共有几家期货交易所?()

单选题

A. 3~||~4~||~2~||~5

17.银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。

单选题

A. 营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险~||~宣传推介材料必须真实准确,对消费者承担的费用的详情必须公开透明~||~对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语业内行话进行充分的风险提示~||~严格遵守客户资料保密原则~||~对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务

18.在权益信托理财计划中,我行规定的受让主体即目标权益回购主体,属我行市政基础设施行业的()支持城市,地方政府有充足财政实力、履约情况良好,企业有可产生充足覆盖理财产品本金、收益和费用的现金流的资产,或提供符合前述准入标准的保证人。

单选题

A. 必须为重点支持~||~重点支持或适度支持~||~无此类要求

19.我行个人助业贷款仅能在同一商友俱乐部会员中采用商户联保的担保方式。()

判断题

20.办理协助冻结业务时,经办人在所提供材料核实审查无误后,应当在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖()交执法人员。

单选题

A. 结算专用章~||~办讫章~||~业务用公章~||~票据受理章

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