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客户经理989道题

1.调查人在系统查询环节需要查询的系统主要有()。

单选题

A. 人民银行个人征信系统~||~我行特别关注客户信息系统~||~信息处理系统~||~其他相关系统

2.短信营销功能可对()类客户发送短信。

单选题

A. 任一客户~||~签约客户~||~直管客户~||~直管客户协管客户

3.已达标客户无需审批即可完成签约流程

判断题

4.招行美元和港币岁月流金理财计划包含()个期限的子系列。

单选题

A. 2;~||~3;~||~4;~||~5

5.存贷通账户存款按照固定比例进行抵扣时,抵扣个人住房及商用房贷款余额比例最高为()。

单选题

A. 50%~||~60%~||~70%~||~80%

6.办理客户账户开立、变更业务时,应在营业机构柜面和监控下完成,如是我行重要客户,则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。()

判断题

7.某公司日常资金闲置量较大,有投资增值的需求,我行可提供哪些产品满足客户需求?()

单选题

A. 定期存款~||~通知存款~||~协定存款~||~上门服务

8.下列比率中,不属于盈利比率的有:()

单选题

A. 销售利润率~||~资产利润率~||~营业利润率~||~净利润率

9.人民币整存整取定期存款()元起存。

单选题

A. 1~||~10~||~50~||~100

10.客户潜在贡献是指()

单选题

A. 客户储备贷款潜在贡献~||~存量贷款潜在贡献~||~贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献~||~客户储备贷款潜在贡献存量贷款潜在贡献和贸易融资核心企业因关联效应产生的贡献

11.通过AFE系统2011版可查看客户最近()个月有无实物黄金交易记录。

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~12个月

12.单位定期存款证实书可作为质押权利凭证。

判断题

13.我行外汇期权合约买卖产品的特点()

单选题

A. 杠杆性~||~入市门槛高~||~风险低~||~人民币标价

14.目前,中国华融资产管理公司的股东和监管机构是?()

单选题

A. 财政部证监会~||~国资委银监会~||~国资委证监会~||~财政部银监会

15.()是个数据服务平台,属于分析型CRM,存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)

单选题

A. 核心银行系统(CBANK)~||~客户关系管理系统(PCRM)~||~业绩价值管理系统(PVMS)~||~客户营销管理系统(PBMS)

16.单位客户存入网上银行定期存款后,如需“存款开户证实书”的,客户()

单选题

A. 可以在网上自行打印~||~可以直接要求开户银行补打~||~可以向开户银行申请转为柜面存款后补打~||~无法补打

17.授信额度理论值公式测算法中,农业、工业、商业、房地产、建筑安装综合类客户测算公式为()。

单选题

A. T=(E×L-De)×K+C~||~T=E×L×R-DL~||~T=E×P×Q×R×K~||~T=FR×M-DF

18.单位定期存款开户时系统默认为自动转存。()

判断题

19.背书转让的汇票,背书应当连续。持票人以背书的连续,证明其汇票权利;非经背书转让,而以其他合法方式取得汇票的,依法举证,证明其汇票权利。()

判断题

20.申请个人账户综合理财业务的个人住房贷款剩余还款期限须大于()个月。

单选题

A. 6~||~12~||~18~||~24

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