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客户经理989道题

1.采用纸式对账的,应要求客户在对账截止期后()个工作日内反馈纸式对账回单;收到客户反馈的对账回单后,营运管理部门应在()个工作日内完成回单的扫描(登记)、验印和核对工作。

单选题

A. 10,10~||~15,10~||~15,5~||~10,5

2.产品创新的步骤首先是()

单选题

A. 调查研究与预测分析~||~提出需求~||~提出方案~||~提出创新思路

3.客户经理A与客户约好面谈时间,因临时有事可找其他同事以A名义代为面签。

判断题

4.票据交换由当地()统一组织实施和管理。

单选题

A. 财政部门~||~税务部门~||~审计部门~||~人民银行

5.经济资本分配系数是根据()设定。

单选题

A. 主要依据各类资产的利润和回报水平来设定~||~主要依据各类资产的收入利润和回报水平来设定~||~主要依据各类资产的风险状况回报水平和全行资产组合管理策略等因素综合设定~||~主要依据各类资产的收入风险和回报水平来设定

6.经办行空白支票发生遗失应在()小时内逐级上报一级分行。

单选题

A. 12~||~24~||~36~||~48

7.“家庭财务诊断”包括()。

单选题

A. 家庭资产负债分析~||~现金流量分析~||~家庭财务综合分析~||~评价与建议

8.在CFE系统2011版中设定提醒参数,系统可在提醒的同时,为管户人员发送提醒短信

判断题

9.按照《担保法》有关规定,下列担保中属于有效担保的是()。

多选题

A. 具有代为清偿债务能力的法人其他组织或者公民提供的保证;~||~经法人书面授权的企业法人分支机构在授权范围内提供的保证;~||~以乡镇村企业的土地使用权抵押;~||~以经过书面授权的他人名下的存单质押;

10.客户在工银亚洲开立的个人账户中可存入港币、美元等外币币种,无论香港居民还是大陆居民都不能开立人民币子账户。

判断题

11.()是一种不限存期,凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或者通过银行自助设备存取现金的服务。

单选题

A. 定期存款~||~通知存款~||~零存整取~||~活期存款

12.助农取款服务每日累计可以提供以下哪些金额的取款()

单选题

A. 300~||~700~||~1100~||~1500

13.客户申领U盾的, 负责现场管理的网点负责人或营业经理(现场管理人员)应监督经办柜员将U盾发放给客户本人。()

判断题

14.客户综合贡献反映的指标包括()

单选题

A. 客户综合利润EVA和RAROC~||~客户净利润~||~客户EVA~||~客户RAROC答

15.在我行信用评级达A级(含)以上或小企业评级达aa-(含)以上,转账支票透支业务最高透支额度为()万元。

单选题

A. 5~||~10~||~15~||~20

16.存款单位支取定期存款时,只能转入其基本存款账户,不得用于结算或支取现金。()

判断题

17.中银目前已经发售过的汇聚宝产品尚未与下列哪个指标挂钩()

单选题

A. 股票指数~||~原油价格~||~信用主体~||~基金

18.本行有权()调整开通财富管理服务所需的最低个人金融资产总额标准,标准以本行()颁布的《中国工商银行财富管理签约客户费率表》为准。

单选题

A. 定期,不定期~||~定期,定期~||~不定期,不定期~||~每年初,每月初

19.对中行汇聚宝业务产生的市场背景表述最准确的是()

单选题

A. 政策监管的放松~||~银行同业理财产品的竞争压力~||~人民币持续升值~||~国际利率市场利率水平持续低迷,居民外汇缺少合适的投资渠道

20.客户若代他人办理收卡,代办人同时提供持卡人及代办人身份证件方可办理。()

判断题
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