证券从业资格

1.下列各项中，属于我行收入的是：（）

单选题

A. 利息收入~||~金融机构往来利息收入~||~使用费收入~||~中间业务收入

2.产品售后环节投诉处理的合规要求原则（）

多选题

A. 应妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生。~||~应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。~||~应建立客户投诉的登记统计制度，对客户投诉情况进行研究分析。~||~对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划)，应制定切实有效的解决措施，加以改正。

3.我行目前的代理缴费业务的渠道不包括（）

单选题

A. 网上银行~||~自助汇款机~||~手机WAP银行~||~ATM机

4.理财业务人员可代替客户抄录风险认知句子。

判断题

5.以下保险产品中与保险资金投资收益相关程度最高的险种是：（）

单选题

A. 投资连接保险~||~分红保险~||~万能保险~||~定期寿险

6.在资产负债表中，直接根据总分类账户余额填列的项目是（）。

单选题

A. 存货~||~货币资金~||~应收账款~||~盈余公积

7.可以用来支取现金的结算工具有（）。

单选题

A. 银行汇票~||~银行本票~||~支票~||~单位结算卡

8.境内个人年度总额内的购汇，凭（）办理

单选题

A. 本人有效身份证件~||~相关证明材料~||~本人有效身份证件及相关证明材料~||~任何有效证件几乎都是基金方面的题目

9.电子对账单可由客户通过个人网上银行获取。（）

判断题

10.贷款行可以接受符合下列条件的动产质押：（）

单选题

A. 出质人享有所有权或依法处分权;~||~易变现易保值易保管;~||~土地所有权;~||~法律行政法规及我行未禁止转让的动产。

11.集团客户现金池是集团客户总公司在银行开立单位存款账户，归集并汇总反映下属成员银行存款账户的资金并统一进行运作的集团账户资金管理模式。（）

判断题

12.人民币教育储蓄存期为1年、3年和5年。

判断题

13.对于属划拨土地性质的住房，如具备上市交易条件且可办理抵押登记的，可作为个人贷款抵押物。（）

判断题

14.以人民币存单质押的，质押率不超过（）%

单选题

A. 100~||~90~||~95~||~85

15.财富顾问业务主要针对哪些目标客户？（）

单选题

A. 个人低端客户~||~全部个人客户~||~个人中高端客户~||~个人高端客户

16.营业机构预开立基本存款户后，账户的“账号控制状态”为（）。

单选题

A. 封存~||~只收不付~||~只付不收~||~正常

17.下列属于农业银行信贷管理系统群子系统的有（）

多选题

A. 信贷审批子系统~||~贷后管理子系统~||~风险分类子系统~||~档案管理子系统

18.关于个人存款凭证挂失业务，正确的是（）

多选题

A. 记名式的存款可以挂失，不记名式的存款不能挂失~||~如储户本人不能亲自办理，可委托他人代为办理挂失手续，被委托人出示其有效身份证件~||~客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书，其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理~||~客户办理正式手续后，要求撤销挂失时，必须向原申请挂失营业机构申请，已收取的挂失手续费一律不退

19.“VISA 验证”服务(Verified by Visa) 是我行与VISA 国际组织联合为持卡人提供的实时在线支付安全验证服务。此项服务通过持卡人预留的保密信息和密码, 不仅可以验证境外网站的合法性, 还可验证持卡人身份, 有效降低信用卡在网络上被冒用的风险。（）

判断题

20.个人客户营销管理系统(PBMS)的使用者角色，不正确的是（）

单选题

A. 系统管理员~||~理财经理~||~优质客户~||~业务负责人