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客户经理989道题

1.客户若代他人办理收卡,代办人同时提供持卡人及代办人身份证件方可办理。()

判断题

2.PBMS平台是以产品为中心的经营思想研发的系统。()

判断题

3.通过AFE系统2011版可查看客户最近()个月有无实物黄金交易记录。

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~12个月

4.单位销户时,对存款人交回的开户登记证、印鉴卡片应作如下哪些处理()。

单选题

A. 加盖“作废”戳记~||~做当日记账凭证附件~||~当场销毁~||~入库(柜)保管待集中销毁

5.招行银基通产品可以通过我行哪些渠道购买()。

单选题

A. 营业网点柜台;~||~个人网上银行专业版;~||~财富账户专业版;~||~个人网上银行大众版;~||~电话银行95555

6.下列哪些交易产生的错账,必须通过反向交易或通知对方退回款项的方式进行错账处理,不得进行冲正。()

单选题

A. 发生实际款项收付的柜面转账大小额支付异地电子汇划等业务~||~对销户出现的错账,须区别不同情况采取恢复原账户(不该销账户)或重新开户补正应销账户等处理~||~因系统不稳定网络故障等原因形成的异地存取款错账(记账未成功或重复存取款等)~||~不应冲正的电子汇划等业务形成的单边账

7.银行保函业务根据担保银行承担风险的不同及管理的需要,主要可分为融资性保函和非融资性保函两大类。()

判断题

8.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

判断题

9.银行卡业务可分为发卡业务和收单业务。()

判断题

10.商业银行等金融机构以其持有的未到期银行承兑汇票向其他商业银行所作的转让行为,称为()。

单选题

A. 贴现~||~承兑~||~转贴现~||~再贴现

11.手持外币现钞汇出当日累计等值()美元以下(含)的,凭本人有效身份证件在银行办理;

单选题

A. 5000~||~10000~||~20000~||~50000

12.招行日日金产品的风险评级为()。

单选题

A. R1;~||~R2;~||~R3;~||~R4

13.保函索赔时,受益人必须向本行出具保函正本和索赔通知书、保函要求的其它书面索赔材料及受益人身份证明材料。本行只对受益人提供索赔文件做单据式的形式审查,经审查符合索赔条件后见索即付。

判断题

14.是指工商银行每月自动将客户活期账户的闲置资金转为定期存款,当活期存款因刷卡消费或转账取现资金不足时,定期存款将自动转为活期存款的服务。

单选题

A. “理财协议”~||~“理财秘书”~||~“自动转存”~||~“定活通”

15.招行日日金系列产品包含()个币种。

单选题

A. 5;~||~6;~||~7;~||~8

16.我行国内保理分为有追索权保理、无追索权保理、第三方担保保理。()

判断题

17.借款人资产负债率指资产总额与负债总额的比率,该比率越高越好,企业偿债有保障,贷款不会有太大的风险。

判断题

18.商业活动中正当的娱乐活动是必要的,但是娱乐活动要有一定的尺度,以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动:()

单选题

A. 奢侈浪费的娱乐活动~||~属于^色情赌博类的活动~||~带有商业贿赂性质的消费~||~消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动

19.按委托人数量不同,信托可划分为:()

单选题

A. 法人信托和个人信托~||~任意信托和法定信托~||~自益信托和他益信托~||~单一信托和集合信托

20.人民币教育储蓄()元起存,每户本金最高限额为()元。

单选题

A. 5,10000~||~50,20000~||~5,20000~||~50,10000

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