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客户经理989道题

1.招行人民币岁月流金理财计划包含()个期限的子系列。

单选题

A. 5;~||~6;~||~7;~||~8

2.客户留存的身份证件或者身份证明文件已过有效期的,客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的,金融机构应中止为客户办理业务。()

判断题

3.委托租赁是指出租人接受委托人的资金,根据委托人的书面委托,向委托人指定的承租人办理融资租赁业务的租赁方式。出租人只收取手续费,不承担风险。

判断题

4.农业银行进行集团客户管理的客户,至少须有两个(含)以上成员客户在农业银行办理信贷业务或实行统贷统还融资模式。()

判断题

5.小企业授信原则上要求企业法定代表人或主要股东及实际控制人承担连带责任保证。(低风险业务除外)

判断题

6.对于缴款人以现金、个人账户等方式缴款时,未同时提交《非税收入一般缴款书》或以汇票方式办理缴款的,各经办行不予受理。()

判断题

7.下列选项中,属于我行个人信用贷款目标客户具备的基本条件之一是()。

单选题

A. 我行不良贷款客户~||~我行零售内部评级的客户风险等级在B级(含)以上~||~无需评级的客户~||~在国内有固定住所的外籍人士

8.银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。

单选题

A. 营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险~||~宣传推介材料必须真实准确,对消费者承担的费用的详情必须公开透明~||~对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语业内行话进行充分的风险提示~||~严格遵守客户资料保密原则~||~对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务

9.对于取款业务,下列哪些说法是不正确的?()

单选题

A. 取款业务必须本人办理~||~凭身份证件原件和卡片或直接凭密码和卡片办理~||~取款业务可以由直系亲属办理~||~取款可以代办

10.我行受托理财产品体系分为八大系列,下列选项属于理财八大系列是()。

单选题

A. 焦点联动系列~||~日日金系列~||~新股申购系列~||~安心回报系列~||~海外寻宝系列

11.系统内异地存款按存款金额的()收取手续费。

单选题

A. 05%~||~15%~||~0~||~1%

12.下列有关单位定期存款的叙述不正确的是()

单选题

A. 单位定期存款可以约定自动转存~||~单位定期存款允许至多一次部分提前支取~||~单位存入定期存款而由银行开具的存款开户证实书,可作为质押的权利凭证~||~人民币单位定期存款自动转存分为本金转存或本金与利息之和一并转存

13.代发工资单位应指定专人与我行联系办理代发工资业务并将所指定专人的身份证复印件加盖()用于其办理代发工资业务时核验。

单选题

A. 单位公章~||~法人私章~||~预留签章~||~以上都对

14.商业银行办理中间业务时需要承担一定的风险,一般通过收取手续费的方式获得补偿。()

判断题

15.信用卡具备以下哪些金融功能()

单选题

A. 转账结算~||~存取现金~||~循环信用~||~刷卡消费

16.同业拆借具有期限短、金额大、风险低、手续简便等特点,从而能够反映金融市场上的资金供求状况。()

判断题

17.人民币对公一户通通知存款转活期存款是指当指定的活期分户余额低于约定的保留金额时,系统日终批处理自动将差额部分从通知分户转入活期分户,但每笔转存金额不低于通知存款的最低支取金额()万元,且通知分户留存余额不得小于最低起存金额。

单选题

A. 10~||~20~||~50~||~60

18.产品售后环节投诉处理的合规要求原则()

多选题

A. 应妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生。~||~应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。~||~应建立客户投诉的登记统计制度,对客户投诉情况进行研究分析。~||~对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),应制定切实有效的解决措施,加以改正。

19.我行规定借款人最小年龄须达到()

单选题

A. 14岁~||~16岁~||~18岁~||~20岁

20.国内财经媒体经常报道有关美国美联储(FED)加息或减息消息,此处“息”是指()。

单选题

A. LIBOR~||~LIBID~||~联邦储备基金利率~||~美国国债收益率

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