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客户经理989道题

1.在CFE系统2011版中设定提醒参数,系统可在提醒的同时,为管户人员发送提醒短信

判断题

2.中国华融资产管理公司目前已拥有证券、信托、租赁、期货和保险等金融牌照。

判断题

3.个人客户经理应将个人资信证明与()业务开展组合营销

多选题

A. 旅行支票~||~因私购汇~||~开户见证~||~个人外汇汇票

4.职业操守要求公司客户经理能够“专业胜任”,这点是指()

单选题

A. 客户经理需要掌握岗位相应的专业知识和技能~||~客户经理具备市场分析客户评价和营销沟通能力~||~客户经理按规范聘任程序上岗~||~以上全是

5.公司客户经理职业操守要求客户经理保密内幕信息,抵制内幕交易。下列哪些信息属于内幕信息()。

单选题

A. 经营方针的重大变化~||~经营范围的重大变化~||~重大投资行为~||~面临的重大诉讼~||~重大的购置财产的决定

6.CCRM系统机构和用户管理工作由CRM专员负责。()

判断题

7.下列不属于短期资金交易业务的是()

单选题

A. 购买央行票据~||~短期融资券~||~货币市场基金~||~票据贴现

8.个人信用贷款行调查要点为借款人所在单位必须是银行认可的单位,且月工资性收入必须达到2000元。()

判断题

9.结汇是指客户把持有的外币储蓄存款.外币现钞按银行对外公布的()价和()价卖给银行,由银行兑付相应的人民币

单选题

A. 现汇或现钞买入价~||~现汇或现钞卖出价~||~中间价~||~基准价

10.客户综合贡献反映的指标包括()

单选题

A. 客户综合利润EVA和RAROC~||~客户净利润~||~客户EVA~||~客户RAROC答

11.牡丹信用卡的领卡方式有()

单选题

A. 按客户预留地址邮寄~||~客户到网点自取~||~两种方式都可以

12.建行的服务理念是()。

单选题

A. 以市场为导向,以客户为中心~||~客户至上,注重细节~||~了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键~||~注重综合素质,突出业绩实效

13.融资租赁的主要功能有。()

多选题

A. 融资融物;~||~理财和资产管理;~||~设备促销;~||~拉动投资。

14.()情况下我行系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户。

单选题

A. 当信用卡账户收取滞纳金时,系统自动累计通过该信用卡账户办理的所有分期付款业务的违约次数,如出现以下情况之一时,系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户:~||~当信用卡账户收取滞纳金时,系统自动累计通过该信用卡账户办理的所有分期付款业务的违约次数,如出现以下情况之一时,系统自动将分期付款所有尚未通过持卡人信用卡账户扣收的分期付款余额一次性记入其信用卡账户:

15.银行汇票的提示付款期限自出票日起(),但人民银行另有规定的除外。

单选题

A. 10日~||~1个月~||~2个月~||~3个月

16.银行为存款人开立一般存款账户、非预算单位专用存款账户后,应于开户之日起5个工作日内向中国人民银行当地分支行备案。()

判断题

17.CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()

判断题

18.QDII基金的投资风险包括()。

单选题

A. 汇率风险;~||~非系统性风险;~||~特别投资风险;~||~流动性风险

19.客户开通手机银行(WAP)的()功能后,可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。

单选题

A. 电子商务~||~对外转账~||~缴费~||~客户服务

20.原用于柜台记账式债券和凭证式(电子记账式)债券交易的债券托管账户,增加储蓄国债业务功能需另行收取开户费用。()

判断题
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