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客户经理989道题

1.根据取得来源不同,原始凭证分为()。

单选题

A. 原始凭证~||~记账凭证~||~自制凭证~||~外来凭证

2.本行有权()调整开通财富管理服务所需的最低个人金融资产总额标准,标准以本行()颁布的《中国工商银行财富管理签约客户费率表》为准。

单选题

A. 定期,不定期~||~定期,定期~||~不定期,不定期~||~每年初,每月初

3.我行规定借款人最小年龄须达到()

单选题

A. 14岁~||~16岁~||~18岁~||~20岁

4.电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打我行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。()

判断题

5.我行的保管箱业务可以保管的物品包括()

多选题

A. 珠宝首饰~||~有价证券~||~契约合同~||~现金票据

6.持有我行灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务

多选题

A. 电话银行~||~网上银行~||~自助银行~||~柜面

7.处于诉讼或执行程序中的贷款,不得办理个人重组贷款。()

判断题

8.个人理财规划中,要以客户家庭为核心。一般来说,中年家庭理财风险承受能力比较高,理财策划的核心策略为主动进攻型。()

判断题

9.自动柜员机离行式扩张原则()

单选题

A. 辐射广泛性~||~人流汇集性~||~规模适度性~||~区域中心性

10.落实足额不动产抵押的,贷款金额最高不超过5000万元的固定资产贷款项目可不进行专门评估。()

判断题

11.保险公司的业务大体可分为两类,即()。

单选题

A. 承保业务~||~核保业务~||~理赔业务~||~投资业务~||~续保业务

12.集团客户任何分公司开户行都可以查询所有分公司账户信息。()

判断题

13.在校学生申请国家助学贷款的,要由我行认可的介绍人推荐,介绍人可以是任意自然人。()

判断题

14.调查人要对借款申请人及其拟提供的贷款担保情况进行双人现场核实的要点包括()。

单选题

A. 拟提供的抵(质)押物是否真实存在,抵(质)押物范围是否符合我行相关贷款品种的规定~||~抵(质)押物权属是否清晰,财产所有人(含法定共有人)是否出具了同意抵(质)押的书面证明~||~担保是否足额可靠。抵押物评估价格是否合理,质物是否进行了核押和有效冻结,保证人是否符合我行规定的保证人资格,保证能力是否充足~||~资料审阅见客谈话中认为需上门核实的其他问题

15.客户经理提供财富顾问服务前,二级分行系统管理员需为客户经理开立()和()两种系统角色。

单选题

A. 业务负责人~||~客户经理~||~全职客户经理~||~财富客户经理

16.申请办理工银亚洲开户见证业务的客户需向经办机构提交以下申请材料的正本及复印件,不包括()

单选题

A. 申请人有效身份证件~||~港澳通行证(或护照)~||~工商银行借记卡~||~居住地址证明文件

17.我行个人助业贷款仅能在同一商友俱乐部会员中采用商户联保的担保方式。()

判断题

18.下列指标中数值越高,企业获利能力越强的有()

多选题

A. 资产负债率;~||~净资产收益率;~||~产权比率;~||~资本收益率

19.按中小企业客户对本行的贡献度或可能提供的贡献,可以分为哪几类?

填空题

20.以下哪些行为明显不妥,有可能会对客户经理及所在机构产生不利影响?()

单选题

A. 某客户经理在为客户提供服务的过程中,发现该客户提供的业务申请材料有部分是假造的,但是为了做成业务,该客户经理暗示客户其行为可能触犯法律,并建议该客户可以经由第三方代其申请,以规避法律约束。~||~某客户经理发现其经办的某笔业务是为了逃避监管规定或规避法律法规禁止性规定,于是按照内部流程进行了必要的报告~||~某客户经理出于私情向家人提供规避监管规定的意见和建议,并利用其所在机构的资源为这些行为提供方便~||~某客户经理明确告知某客户,其申请资料存在不实之处,并让客户重新提交真实的申请材料,以顺利提交审核

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