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客户经理989道题

1.具体工作中,尽职监督管理实际上就是业务部门自行开展检查工作。()

判断题

2.某客户因业务需要,搬迁至距其开户网点较远的地方,客户经常抱怨往来我行不方便并计划销户,我行可推荐哪些产品以解决这一问题?()

单选题

A. 网上银行~||~现金管理系统~||~对公一户通~||~通存通兑

3.企业速动资产包括()等。

多选题

A. 现金;~||~存货;~||~短期投资;~||~应收帐款

4.甲客户是国内一所大学,其内部设有众多院系,甲客户需要在统一对外结算的前提下,实现每个院系资金的分 户管理和分户核算,则我行的哪一种产品可以满足客户需求?()

单选题

A. 组合印鉴~||~对公一户通~||~代收代付~||~单位结算卡

5.电子回单柜包括()。

单选题

A. 基本型电子回单柜~||~基础型电子回单柜~||~扩展型电子回单柜~||~拓展型电子回单柜

6.通过AFE系统2011版可查看客户最近()个月有无实物黄金交易记录。

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~12个月

7.信用风险主要存在于()

单选题

A. 交易账户~||~银行账户~||~商业银行业务的各个领域~||~商业银行管理的各个领域

8.同一法人客户在C3中允许有多个主办机构。()

判断题

9.在C3中,零售客户申请评级系统分为()

多选题

A. 贷记卡申请评级系统~||~个人贷款申请评级系统~||~非零售评级系统~||~小企业评级系统

10.代发工资单位应指定专人与我行联系办理代发工资业务并将所指定专人的身份证复印件加盖()用于其办理代发工资业务时核验。

单选题

A. 单位公章~||~法人私章~||~预留签章~||~以上都对

11.客户经理不可以在PBMS系统中查询()

单选题

A. 基金历史净值~||~黄金价格~||~本人维护客户的基金余额~||~个人客户风险评估结果

12.私人助理服务奢侈品财富服务不覆盖全球。()

判断题

13.关于外币储蓄存款账户叙述不正确的是()

单选题

A. 凡从港澳台地区及国外携入或持有的可自由兑换的在工商银行开办外币储蓄业务币种范围内的外币现钞,均可以开立现钞账户~||~由港澳台地区及国外汇入的外汇或携入的外汇票据,均可以开立现汇账户~||~不能立即付款的外汇票据,需经银行办理托收,收妥后方可开立现钞账户~||~不能立即付款的外汇票据,需经银行办理托收,收妥后方可开立现汇账户

14.办理客户账户开立、变更业务时,应在营业机构柜面和监控下完成,如是我行重要客户,则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。()

判断题

15.渗透定价策略是一种先高后低的定价策略,商业银行通过产品创新开发出新产品时,趁同业竞争者尚未作出反应,先利用较高的价格获得较多的利润。()

判断题

16.U盾是我行2003 年推出并获得国家专利的客户证书USBKey, 也是目前安全级别最高的网上银行安全工具。()

判断题

17.按中小企业客户对本行的贡献度或可能提供的贡献,可以分为哪几类?

填空题

18.在CFE系统2011版中,财富管理模块可提供()的资产负债表。

单选题

A. 管理客户~||~直管客户~||~签约客户~||~协管客户

19.我行电子银行业务日常制度传导的途径和方式主要有:公文传输,业务培训,制度库查阅,邮件系统反馈等。()

判断题

20.系统内异地存款按存款金额的()收取手续费。

单选题

A. 05%~||~15%~||~0~||~1%

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