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客户经理989道题

1.原用于柜台记账式债券和凭证式(电子记账式)债券交易的债券托管账户,增加储蓄国债业务功能需另行收取开户费用。()

判断题

2.PD的含义是()

单选题

A. 债项预期损失率,根据债项等级与违约损失率的映射关系取得~||~违约风险暴露,即贷款风险敞口,就是贷款违约时的余额~||~客户违约概率,通过历史数据统计的客户信用等级对应的平均违约概率~||~客户贡献率,根据客户的存款贷款(含票据贴现)和中间业务收入计算

3.居住规划中,关于购房与租房抉择方法叙述正确的是()

单选题

A. 年成本法:购房者的使用成本主要有首付款利息成本房屋贷款成本房屋维护成本和房屋折旧成本,而租房者的使用成本主要有房租与房租押金的利息成本。~||~利率的高低会影响购房与租房的决策,房贷利率越高,购房会相对划算。~||~净现值法:在一个固定的居住期间内,将租房及购房的现金流量折为现值,比较两者的净现值较高者相对划算。~||~净现值法:在一个固定的居住期间内,将租房及购房的现金流量折为现值,比较两者的净现值较低者相对划算。

4.建立正确的管户关系是CCRM系统应用的基础。()

判断题

5.持卡人使用维萨双币贷记卡在境外消费,交易未成功但已扣账,客户提交《拒付调单申请书》后,我行会在()内给予答复。

单选题

A. 20日~||~30日~||~50日~||~60日

6.开户机构受理客户的网上银行存款转换申请,应审核申请表是否加盖单位公章,办理转换的网上银行存款为客户自身名下存款,否则不得办理。()

判断题

7.农业银行进行集团客户管理的客户,至少须有两个(含)以上成员客户在农业银行办理信贷业务或实行统贷统还融资模式。()

判断题

8.运通铂金卡高端服务包括()。

单选题

A. 1500万航空意外险~||~700多家机场贵宾服务~||~PP服务~||~不限次数道路救援服务

9.在为客户提供对公账户管理综合服务时所需对外出具的()需由会计部门在系统中生成打印并加盖印章。

单选题

A. 账户明细账页~||~账户管理综合服务报告~||~账户信息表~||~对公账户管理综合服务协议

10.电子银行承兑汇票由()承兑。

单选题

A. 信用等级为3A级的国有大型企业~||~银行业金融机构~||~证券公司~||~财务公司

11.总行或首层公司关系账户所在地区可以办理下属所有关系账户销户业务,非首层关系账户所在地区只能办理本地区关系账户销户业务。()

判断题

12.产品创新应坚持()和差异化的原则,有选择地为不同市场中的客户设计符合其需要的产品。

单选题

A. 个性化~||~首创性~||~整合性~||~稳定性

13.我行外汇期权合约产品的特点()

单选题

A. 高杠杆性~||~入市门槛高~||~风险低~||~人民币标价

14.借款人应当是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人。借款人申请贷款,应当具备()

多选题

A. 产品有市场~||~生产经营有效益~||~不挤占挪用信贷资金~||~恪守信用

15.抵押人必须将抵押物的价值全额用于贷款抵押。

判断题

16.个人网上银行的通知存款,不论存期多长,均按存款人提前通知的期限长短划分为1天通知存款和7天通知存款两个品种。()

判断题

17.某款固定收益理财产品期限为36个月,固定年化收益率为6%,客户认购10000美元,该产品在到期时,客户收到的本金和收益合计为()

单选题

A. 11000美元~||~10600美元~||~10180美元~||~11800美元

18.公司客户经理职业操守中的“优质服务”指()

单选题

A. 语言文明,态度稳重,举止大方得体~||~营销服务工作效率高质量好~||~尊重客户隐私和举止规范~||~以上都是

19.若汇票打印不清或格式有问题,可启动“4112银行汇票重打印”,录入新的汇票号码,系统联动银行汇票作废处理。()

判断题

20.PBMS平台是以产品为中心的经营思想研发的系统。()

判断题
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