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大堂经理693道题

1.负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩。

单选题

A. 大堂经理~||~客户经理~||~运营主管~||~网点负责人

2.关于农业产业链农户贷款信用贷款申请条件,下列说法错误的是()。

单选题

A. 信用等级评定结果为优秀级~||~在金融机构有2次以上完整还清贷款的历史记录,且信用等级评定结果为良好级(含)以上~||~建立了风险基金等增信机制的农民专业合作社和农行确定的信用村内社员村民,且信用等级评定结果为良好级(含)以上~||~签约的农业产业链企业信用等级在BBB级(含)以上

3.大堂经理的工作制度包括()。

多选题

A. 产品营销制度~||~客户推荐制度~||~现场巡检制度~||~工作日志制度~||~客户信息保密制度

4.非交易转按住房贷款的()可以重新确定。

多选题

A. 贷款金额~||~贷款期限~||~贷款利率~||~贷款担保条件~||~贷款所购住房

5.大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。

多选题

A. 《营业环境巡视表》~||~《营业现场巡视表》~||~《营业人员工作状态巡视表》~||~《营业人员工作表现巡视表》~||~《营业场所巡视表》

6.借款人在征得贷款人同意后,有权向(第三人)转让债务。

判断题

7.以下不属于大堂经理五声服务内容的是()。

单选题

A. 这是您的银行卡,您收好。~||~迎宾时“您好!”。~||~询问时“请问有什么可以帮到您?”~||~客户帮助或赞扬时“谢i身}您,这是我们应该做的”。

8.以下关于定期储蓄存款起存点说法正确的是_______。

单选题

A. 整存整取定期储蓄存款的起存点是人民币20元~||~零存整取定期储蓄存款的起存点是人民币5元~||~整存零取定期储蓄存款的起存点是人民币5000元~||~存本取息定期储蓄存款的起存点是人民币10000元

9.2016年我行零售业务收入占比约()%。

单选题

A. 35~||~36~||~37~||~38

10.一般情况下,全功能网点内部应设置: ()、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。

多选题

A. 高柜区~||~低柜区~||~咨询引导区~||~客户休息等候区~||~自助服务区

11.在我行相关新产品推出时,大堂经理应及时通知()前来购买。

单选题

A. 有兴趣的客户~||~已预约的客户~||~贵宾客户~||~附近的客户

12.“双利丰”个人通知存款的形式,包括()。

多选题

A. 存折~||~存单~||~借记卡~||~准贷记卡~||~贷记卡

13.关于对行姿的表述,错误的是()。

单选题

A. 不左顾右盼。~||~不把笔记本等物品挟在腋下行走。~||~不在营业厅内慌忙奔跑,大声喧哗和追逐嬉闹。~||~可以将手放入口袋中行走。

14.县域工薪人员消费贷款与借款人的()挂钩,并结合担保方式的风险程度确定。

单选题

A. 工资性收入~||~经营性收入~||~投资收入~||~全部收入

15.储蓄机构可以开办的人民币储蓄业务包括()。

多选题

A. 活期储蓄存款~||~整存整取定期储蓄存款~||~零存整取定期储蓄存款~||~整存零取定期储蓄存款~||~定活两便储蓄存款

16.大堂经理不在岗可以由________顶替。

多选题

A. 网点负责人~||~个人客户经理~||~个人理财顾问~||~运营主管

17.()负有妥善保管质押财产的义务;因保管不善致使质押财产毁损、灭失的,应当承担赔偿责任。

单选题

A. 出质人~||~质权人~||~借款人~||~受益人

18.我行零售业务深化转型的基本原则包括()。

多选题

A. 坚持顶层设计~||~坚持协同发展~||~坚持效能提升~||~坚持创新驱动

19.只办理人民币业务的存款是()。

单选题

A. 活期储蓄存款~||~定活两便储蓄存款~||~个人通知存款~||~“双利丰”个人通知存款

20.农行员工不得玩忽职守、()。

单选题

A. 言语失当~||~贻误工作~||~灵活变通~||~举止失俭

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