A. 一次存入，不约定存期~||~可一次或分次支取~||~人民币个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种~||~外币个人通知存款只有七天通知存款一个品种~||~支取时需提前通知银行，约定存款支取日期和金额

A. 多看一眼~||~多学一点~||~多说一句~||~多伸一次~||~多想一会

A. 不达标~||~基本达标~||~50%达标~||~可以评定为达标

A. 挽留客户流程~||~投诉处理流程~||~客户教育流程~||~客户分流流程

A. 大厅致胜~||~赢在大堂~||~大厅营销~||~主动营销

A. 双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。~||~双肩自然放松端平且收腹挺胸，但不显僵硬。~||~双臂自然下垂于身体两侧，女士右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前，或者置于身后;男士双手自然叠放于小腹前，右手叠加在左手上;保安不论男女都应采取双手背后姿势站立。~||~脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双平行分开，略窄于肩;女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。

A. 10%~||~25%~||~40%~||~50%

A. 经典风格版网银~||~个性风格版网银~||~手机银行客户端~||~PAD版网银

A. 登录网银~||~密码修改密码连续输错~||~自助缴费成功~||~转账汇款成功预约转账执行

A. 正常四级~||~关注一级~||~关注二级~||~可疑一级~||~可疑二级

A. 参加晨会~||~做好营业前各项准备与检查~||~参与开门迎宾~||~识别与分流引导

A. 主动询问客户理财经历~||~主动询问客户风险偏好~||~主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答~||~全面了解客户需求

A. 扩大规模~||~结构优化~||~降本增效~||~转型升级

A. 来有迎声~||~问有答声~||~帮有谢声~||~怨有歉声~||~走有送声