A. 参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立，便于进行自检和互检。~||~根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离15—2米，前后两人距离08米(营业厅一块地砖的距离)。~||~晨会主持人站在队列前方中间位置，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方15—2米处。~||~队列站位时要求人员由矮到高男女交错站立。~||~根据参加人数的不同及男女比例的不同，队列站位应有所要求，若人数为奇数，多出一人单独站在任一列队尾;若女士人数多于男士，先由女士相向站立，之后男女交错站立;若男士人数多于女士，先由男女交错站立，之后男士相向站立。

A. 对内塑造企业文化~||~营造氛围~||~感染员工士气~||~对外进行服务文化传播~||~业务宣传

A. 中途可变更~||~中途可变更1次~||~中途可变更2次~||~中途不可变更

A. 维持秩序~||~管理车辆~||~帮助客户~||~提供业务咨询

A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务~||~通过我行的WAP网站自助开通~||~开通网银的客户可以在网银自助开通~||~通过电话银行自助开通

A. 迎宾时“您好!”。~||~询问时“请问有什么可以帮到您？”~||~客户帮助或赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”~||~服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗？”~||~送宾时“再见请慢走”。

A. 整存整取定期储蓄存款的起存点是人民币20元~||~零存整取定期储蓄存款的起存点是人民币5元~||~整存零取定期储蓄存款的起存点是人民币5000元~||~存本取息定期储蓄存款的起存点是人民币10000元

A. 周~||~旬~||~月~||~季

A. 不得恶意中伤诋毁竞争对手~||~不得采取宴请送礼等方式进行内部公关~||~不得利用职务便利谋取不当利益~||~在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益

A. 会计主管~||~个人客户经理~||~柜员~||~保安人员

A. 8-10位数字密码~||~8-20位数字密码~||~8-10位含有数字字母的密码~||~8-20位含有数字字母的密码

A. 120-140~||~100-120~||~60-80~||~50-70

A. 信用等级评定结果为优秀级~||~在金融机构有2次以上完整还清贷款的历史记录，且信用等级评定结果为良好级(含)以上~||~建立了风险基金等增信机制的农民专业合作社和农行确定的信用村内社员村民，且信用等级评定结果为良好级(含)以上~||~签约的农业产业链企业信用等级在BBB级(含)以上

A. 班前物品准备~||~班前资料准备~||~班前个人规范检查~||~营业网点环境整理与检查

A. 按照“对公业务上收零售业务下沉”的总体思路，整合现有零售业务板块，构建一个设置合理运转高效指挥有力的大零售业务组织架构。~||~在风险可控的前提下，以客户为中心，复杂其中，简便其表便利客户，再造客户服务流程和后台支持流程。~||~打通物理网点电子机具和电子银行三大渠道，着力提高电子机具和电子银行渠道的销售能力，实现渠道高度融合优势互补，建设三大渠道并行营运的立体式全方位销售体系。~||~以客户为中心，将现有零售产品进行有效整合和包装，并因市场而变。因客户所要而动，适时开发零售产品。

A. 标志~||~标准字~||~标准色~||~标准规范~||~标注