1.金融机构应遵循贷款的"__________"、"安全性"、"流动性"原则，建立管理与操作人员行为控制的信贷管理制度。

2.为建立快捷的应诉程序，，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，本着“（）”的应诉程序设置原则，银监会将对各层级的投诉受理程序做出规定，明确银行业金融机构各层级应诉的基本规则。

3.重要空白凭证的管理办法是什么？

4.有限责任公司股东会可以行使以下哪些职权？（）

5.开立单位存款证明要注意的风险点是什么？

6.2017年3月甲、乙、丙、丁、戊共同出资成立了一家有限责任公司。同年 5月丙与张三达成转让协议，准备将其余公司中的出资份额全部转让给张三，丙向其他四个股东发出了转让出资的书面通知，其中甲、乙表示同意。戊收到通知之日起已经 40天，仍未答复是否同意转让，丁明确表示不同意转让。下列说法中正确的是（）。

7.本办法所称贷款人是指在中华人民共和国境内依法设立的、经中国银行业监督管理委员会及其派出机构批准经营人民币贷款业务的商业银行、城乡信用社及获准经营汽车贷款业务的非银行金融机构。

8.银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计、分析工作，并每（）形成报告。

9.新设金融机构加入人民银行金融管理及服务体系的申报包括（）三个环节

10.高管人员严重违规不属于商业银行向银监会或其派出机构报告的重大操作风险事件。

11.以下几种出资形态中，不符合《中华人民共和国公司法》规定的是（）。

12.简述商业银行审贷人员如何确定授信品种？

13.请简述国内金融市场与国际金融市场的区别与联系。

14.请简述物价与现金流动机制及其发挥作用的前提条件。

15.银监会及其派出机构实施行政处罚以法律、行政法规和规章为依据。规章以下的规范性文件不得设定行政处罚，不得作为行政处罚的依据。

16.《中国银行业监督管理委员会行政处罚办法》中重大行政处罚包括哪些？

17.《山东省银行业金融机构特别监管办法》，适用于（）。

18.某储户于1998年10月10日存入存本取息定期储蓄存款50000元，定期3年，原订利率4.77%，约定每2个月支取息一次,如该储户于2001年10月10日到期支取本金,每次应付储户利息是多少？

19.管理人经（）许可，可以聘用必要的工作人员。

20._______是电子商务的必然产物。