1.利率的种类有（）

2.一般存款账户不可以在异地开立。（）

3.客户办理卡片自助激活业务，必须使用系统（）或（）方才可激活卡片。

4.借记卡请款原因码：9655异常撤销交易。适用情形：成功交易被误撤销。请款期限为（）。

5.《会计人员继续教育暂行规定》对会计人员接受继续教育的时间作出规定，初级会计人员继续教育的时间每年累计不少于72小时，其中自学时间每年累计不少于（）小时。

6.按照结算账户工作流程，各支行、营业部对结算账户的开销户实行（）的工作程序。

7.银行汇票签发完毕后，将银行汇票和（）一并交给申请人。

8.银行从业人员按照反洗钱有关规定，应报告大额和可疑交易。（）

9.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具（）。

10.借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。（）

11.我国境内实名制证件包括（）

12.金穗公务卡的申请由发行对象所在单位统一组织办理，在申办的时候，以下哪项不是合作单位必须提交的材料？（）

13.制作后未当时直接发放给客户的客户证书(以下简称已制作未发放客户证书)纳入空白重要凭证管理，登记（）

14.主管柜员根据营业柜员交来的客户凭证挂失申请书，与重要空白凭证销号登记薄核对确认未使用无误后，登记（），在申请书上签批同意挂失字样，交营业柜员办理挂失手续。

15.受理岗负责接收申请并核实资料的（）性、规范性和（）性。

16.记账串户，编制同方向红、蓝字记账凭证，办理错账冲正。（）

17.XX单位存入保证金的期限为5个月，该保证金执行的利率档次应为（）

18.银行业从业人员应熟知银行承担的依法协助执行的义务。（）

19.下列关于委托收款业务范围中说法正确的是（）。

20.牡丹移动支付信用卡持卡人最多绑定（）个好友电话加入中国移动虚拟专业网(VPMN)。