证券从业资格

1.前台柜员划分为对公储蓄综合柜员、储蓄综合柜员，储蓄所可采取（）

单选题

A. 对公储蓄综合柜员制模式~||~储蓄综合柜员制模式~||~两种柜员组合的柜员制模式~||~以上三种都可以

2.信汇业务，对填写“现金”字样的信汇凭证，应该审查汇款人和收款人是否是（）。

单选题

A. 都是个人~||~都是单位~||~汇款人是个人，收款人是单位~||~汇款人是单位，收款人是个人

3.对待客户投诉，银行从业人员应当遵循的原则包括：（）。

单选题

A. 坚持客户至上客观公正，不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限，应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限，但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

4.自助设备保险柜密码须不定期更新，每（）至少更新一次;

单选题

A. 1个月~||~3个月~||~6个月~||~12个月

5.《支付结算办法》关于现金汇兑业务的收、付款人的规定有：（）。

单选题

A. 只要收款人为个人即可~||~付款人可以是单位~||~收付款人必须均为个人~||~收付款人可以均为单位

6.金穗公务卡的申请由发行对象所在单位统一组织办理，在申办的时候，以下哪项不是合作单位必须提交的材料？（）

单选题

A. 申领人有效的身份证件及复印件~||~中国农业银行金穗公务卡领用人员推荐表~||~申领人提交的《中国农业银行金穗公务卡申请表》~||~申领人的工作证明文件

7.办理托收承付结算的款项必须是（）的款项。

单选题

A. 代销商品款款项~||~寄销商品款项~||~赊销商品款项~||~商品交易以及因商品交易而产生的劳务供应

8.各分支机构和相关部门应当对提交的大额和可疑交易报告中有关数据、信息的（）负责。

单选题

A. 真实性;~||~完整性;~||~及时性;~||~准确性

9.信通卡销户时可只销其基本活期储蓄存款户，而可以保留不到期的非基本账户。（）

判断题

10.重要空白凭证的管理原则？

填空题

11.信用社办理银行承兑汇票出票，收取承兑手续费的会计分录为（）

单选题

A. 借：手续费收入-结算手续费收入;贷：现金或活期存款-出票人户~||~借：现金或活期存款-出票人户;贷：手续费收入-结算手续费收入~||~借：手续费收入-结算手续费收入;贷：承兑汇票-出票人户~||~借承兑汇票-出票人户;贷：手续费收入-结算手续费收入

12.各营业网点反洗钱联络员必须在（）工作日内登录反洗钱系统浏览系统自动生成的属于本营业网点的大额交易信息，将“未上报信息”中所有用红色标示的信息，根据其显示状态进行修改、删除后确认。

单选题

A. 2个~||~5个~||~1个~||~3个

13.客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其（）做保留处理，并按储蓄存款计付利息。

单选题

A. 理财交易卡内活期子账户~||~理财交易卡内理财账户~||~理财交易卡内活期基本户~||~理财交易卡内多币种账户

14.办理挂折灵通卡销卡业务时，必须将卡内所有有纸相关账户（），并将所有无纸相关账户（）后，方可进行挂折灵通卡销卡。（）

单选题

A. 脱卡脱卡~||~销户销户~||~脱卡销户~||~销户脱卡

15.下列情况中只接受客户本人业务受理的是（）

单选题

A. 挂失结清~||~存单遗失且密码遗忘的挂失~||~密码变更~||~挂失补发新折(单)

16.银行业从业人员应当保守所在机构的（），保护客户信息和隐私。

单选题

A. 工作秘密~||~业务秘密~||~安全秘密~||~商业秘密

17.金穗贷记卡白金客服热线电话是（）

单选题

A. 4006695599~||~8008195599~||~4006195599~||~021-61195599

18.客户通过“车管所”进行交通违章确认及缴费，可以立即销档。

判断题

19.汇兑凭证委托日期是指汇款人向汇出社提交汇兑凭证的（）。

单选题

A. 当日~||~次日~||~5日~||~10日

20.业务支出(名词解释)

填空题