1.全国特约电子汇兑每笔最高金额为（）万元

2.下列应当计提折旧的固定资产有（）。

3.持卡人在我行柜台存款一笔，当日下午来到我行柜台前诉说该笔交易被骗，请求我行柜员抹账，请问是否可以？（）

4.银行业从业人员为了拓展业务，可以进行不公平竞争。（）

5.银行卡在进行凭证调拨时必须输入凭证起至号码。（）

6.电子现金卡内参数修改后的电子现金额度上限不得小于卡内现有电子现金余额，且不得大于（）元

7.银行汇票的实际结算金额低于出票金额的，其多余金额由（）退交申请人。

8.信用卡请款原因码：9654异常冲正交易。适用情形：成功交易被冲正。请款期限为（）

9.我行现有的领卡方式为（）、（）及快递。

10.短信办理预借现金预借现金按预借现金的额收取（）%手续费

11.凭证销毁可以采取（）等方式，必须保证不能再使用。

12.信用社办理银行汇票结算，必须严格遵守（）等相关规定。

13.现金凭证的要素可以涂改的是（）。

14.在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知（）受理人员进行核实，若情况属实，应对（）营销人员通报批评。

15.预算单位所属医院为法人单位的，为方便病人使用银行卡以及资金结算，可开设一个“专用存款帐户”，用于核算病人看病费用等结算资金，但该帐户不得支取现金。（）

16.无原始凭证发起的远程授权，应填制（），经现场管理人员签批同意后，与相关依据一并提交远程授权。

17.金融机构应当依法并审慎地识别可疑交易，做到不枉不纵，不得从事不正当竞争，妨碍反洗钱工作的进展，这是融机构反洗钱工作的（）原则。

18.双币贷记卡通过境外威士、万事达、美国运通网络进行取现，每天最多只能透支（）美元(等值外币)。

19.统计信息管理工作板块评比项目包括（）。

20.办理现金业务进行日终结账时应（）。