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1.银行业从业人员应当()处理客户的投诉。
单选题A. 周到~||~细致~||~耐心~||~礼貌~||~认真
2.境外个人经营性外汇结汇包括()、购物贸易方式项下的结汇,凭本人有效身份证件及个人旅游购物报关单办理。
填空题3.金融机构应履行的反洗钱义务()
单选题A. 了解客户义务~||~大额交易报告义务~||~可疑交易报告义务~||~制定反洗钱内控制度和设立组织机构义务~||~保存记录义务
4.准贷记卡按信用等级分为()。
单选题A. 普通卡~||~银卡~||~金卡~||~白金卡
5.业务主管()至少检查一次空白重要凭证的库存、保管、领用手续。
单选题A. 每周~||~每月~||~每季~||~每半年
6.关于个人自建房贷款资金划转的规定,以下哪种说法是正确的()
单选题A. 划入任何第三方账户~||~直接进入工程承包商账户~||~进入借款人的监控账户~||~划入借款人指定的账户
7.我行作为代理银行为预算单位开设、变更、撤消零余额账户,应报()备案。
单选题A. 人行国库处~||~总行运管部~||~总行国际业务部~||~中心支行
8.二次退单交易发起必须基于()交易.
单选题A. 贷记卡消费类请款~||~借记卡取现类请款~||~贷记卡消费类再请款~||~借记卡取现类再请款
9.制作后未当时直接发放给客户的客户证书(以下简称已制作未发放客户证书)纳入空白重要凭证管理,登记()
单选题A. 凭证资料交接登记簿~||~重要空白凭证登记簿~||~柜员登记簿~||~会计人员交接登记簿
10.以下纳入《人民币银行结算账户管理办法》管理的账户是()。
单选题A. 外币存款账户~||~个人储蓄账户~||~单位定期存款账户~||~个人银行结算账户
11.委托收款付款人拒绝付款时,应在收到委托收款及债务证明的次日起()日内出具拒绝付款理由书。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
12.储蓄业务表外科目常用的有()
单选题A. 有价单证~||~重要空白凭证~||~未发行债券~||~现金
13.银行业从业人员利用本职工作的 便利,以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易,该行为涉及到()。
单选题A. 利益冲突~||~内幕交易~||~诚实守信~||~集体主义
14.准贷记卡持卡人可通过()办理口头挂失。
单选题A. 我行网点~||~电话银行~||~客服中心~||~短信
15.银行业从业人员在特殊情况下,可为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。()
判断题16.独立审批人支付能力审查的基本内容包括()。
单选题A. 申请人个人收入或持有资产的稳定性~||~申请人个人负债与收入比率在合理范围内~||~申请人应具有完全民事行为能力~||~对营销受理人推荐发卡的相关意见进行审查和分析
17.农村信用社经营的原则是()
单选题A. 自主经营~||~自我约束~||~自担风险~||~自负盈亏
18.客户层面信用风险监控操作要求不包括()。
单选题A. 监测信用风险指标~||~客户风险信息查询~||~客户交易行为分析~||~电话调查上门走访核实
19.办理挂折灵通卡销卡业务时,必须将卡内所有有纸相关账户(),并将所有无纸相关账户()后,方可进行挂折灵通卡销卡。()
单选题A. 脱卡脱卡~||~销户销户~||~脱卡销户~||~销户脱卡
20.按照《支付结算办法》关于正确填写票据和结算凭证的基本规定,若票据出票日期为10月10日,则正确的写法是:()。
单选题A. 零壹拾月零壹拾日~||~零壹拾月壹拾零日~||~壹拾零月零壹拾日~||~壹拾零月壹拾零日
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