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柜员998道题

1.银行从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当婉言拒绝。()

判断题

2.开立异地基本存款账户需报送开立基本存款账户的所有资料,出具注册地中国人民银行分支行未开立存款账户的证明;“未开立基本存款账户的证明”适用以下哪些情形()

单选题

A. 注册地已运行账户管理系统,但经营地尚未运行账户管理系统的;~||~注册地和经营地均已运行账户管理系统的。~||~经营地已运行账户管理系统,但注册地尚未运行账户管理系统的;~||~注册地和经营地均未运行账户管理系统的。

3.农信银支付业务系统能跨省异地代理更换存折或银行卡业务。()

判断题

4.银行业从业人员的从业基本准则有()。

单选题

A. 专业胜任~||~守法合规~||~诚实守信~||~勤勉尽职~||~刻苦学习

5.汇入行(社)对于向收款人发出取款通知,经过3个月无法交付的汇款,应主动办理退汇。

判断题

6.业务机构对超过支票影像提出日()个工作日仍未收到回执的业务或对业务存在疑问,可通过支票影像系统向对方行发出查询书。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

7.信用社受理申请人办理银行承兑汇票时,会计部门收取保证金的会计分录为()

单选题

A. 借:活期存款-出票人户;贷:保证金-出票人保证金户~||~借:保证金-出票人保证金户;贷:活期存款-出票人户~||~借:保证金-出票人保证金户;贷:现金~||~借现金;贷:活期存款-出票人户

8.核准类账户,应于()内将存款人开户申请书(三联)及相关证明文件复印件报送人民银行。

单选题

A. 3日~||~开户当日至迟次日~||~5

9.下列业务()不得办理实时汇兑

单选题

A. 不属于本机构的对公个人结算账户汇款业务~||~个人结算账户无存折及账户状态为冻结挂失的账户汇款业务~||~收款人不在本机构,从应解汇款账户上的转汇业务~||~账户密码印鉴核对不符的账户汇款业务~||~账户信息要素与计算机系统信息不符的汇款业务

10.受理岗负责接收申请并核实资料的()性、规范性和()性。

填空题

11.持卡人申请贷记卡附属卡可申请与主卡()。

单选题

A. 同一品牌不同卡种~||~不同品牌同一卡种~||~不同品牌不同卡种~||~同一品牌同一卡种

12.汇兑凭证上记载的收款人为个人,收款人需要到汇入社领取汇款的,汇款人应在汇兑凭证上注明()字样

单选题

A. 现金~||~不得转汇~||~转汇~||~留社待取

13.所有费用,必须及时办理报销事宜(以发票日期为准,且不准跨年度)。对超过3个月的费用开支和年底集中报账的信用社,联社财务部门有权拒报。

判断题

14.信用社协助扣划存款时,有权机关无权要求提取现金。()

判断题

15.军队单位的银行存款,由银行按照存款类别设置不同的存款科目,并对账户分别计付利息。()

判断题

16.对待客户投诉,银行从业人员应当遵循的原则包括:()。

单选题

A. 坚持客户至上客观公正,不轻慢任何投诉和建议~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户~||~所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况~||~在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限~||~所在机构有明确的客户投诉反馈时限,但应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况

17.单位银行账户按用途分有哪些种类()

单选题

A. 基本存款账户~||~一般存款账户~||~专用存款账户~||~临时存款账户

18.单位银行结算账户按用途划分为基本存款户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。单位客户可开立()基本存款账户,已在他行开立基本存款账户的单位客户,不可再为其开立基本存款户。

单选题

A. 一个~||~二个~||~三个~||~多个

19.两家以上的执法机关对同一存款要求信用社协助执行时,信用社应根据最先收取的协助执行通知书办理。()

判断题

20.我国境内实名制证件包括()

多选题

A. 居民身份证~||~户口薄~||~通行证~||~护照~||~永久居留证~||~军官证

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