A. 2016年12月1日前，客户开立的个人银行均属于Ⅰ类账户~||~2016年12月1日前，客户通过网点柜台及自助机具开立的所有个人银行结算账户网上银行及移动银行开立的“e账通”电子账户均属于Ⅰ类账户~||~客户通过直销银行开立的“e账通”属于I类账户。

A. 查询人本人有效证件原件及复印件，如委托他人代理查询的，还应提供代理人有效合法证件原件及复印件~||~假币实物，如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，提供《假币收缴凭证》或《假币没收收据》原件及复印件~||~办理取款业务的证明资料(银行卡或存折取款凭证等)原件及复印件

A. 查询查复~||~退回申请及应答~||~止付申请及应答~||~业务状态查询~||~排队业务撤销

A. 1~||~2~||~5~||~10

A. 仅在异地使用~||~仅在同城使用~||~同城异地均可使用~||~同城异地均不可使用

A. 人民法院~||~税务机关~||~公安机关~||~财政部门~||~监察机关~||~工商行政管理机关

A. 收款服务~||~付款服务~||~账户管理服务~||~风险管理服务

A. 电子支付信息~||~财政部门支付凭证~||~财政部门清算表~||~资金清算报文

A. 1000;5000~||~5000;10000~||~10000;30000~||~10000;50000

A. 1000元~||~5000元~||~10000元

A. 纸币票面缺少面积在20平方毫米。~||~纸币票面裂口2处以上，长度每处超过10毫米的;裂口1处，长度超过20毫米的。~||~纸币票面有纸质较软，起皱较明显，脱色变色变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。~||~纸币票面污渍，涂写字迹面积超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的。~||~硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字面额数字图案模湖不清等情形之一的。

A. 不属于本机构的对公个人结算账户汇款业务~||~个人结算账户无存折及账户状态为冻结挂失的账户汇款业务~||~收款人不在本机构，从应解汇款账户上的转汇业务~||~账户密码印鉴核对不符的账户汇款业务~||~账户信息要素与计算机系统信息不符的汇款业务

A. 会计科目~||~会计凭证~||~会计账簿~||~会计流水~||~科目日结单~||~会计分录

A. 影像应用~||~影像校验~||~影像质检~||~影像补录

A. 百分之十至二十~||~百分之二十至三十~||~百分之三十至五十~||~百分之五十至一百

A. 关注~||~次级~||~可疑~||~损失

A. 依照有关法律合法协助的原则。~||~按照人民银行等部门的规定规范化协助的原则。~||~参照银行内部规章制度及时协助的原则。~||~不损害银行合法权益的原则。

A. 与银行卡国际组织中国银联争议处理时发生的应由发卡行承担的损失~||~与银行卡国际组织中国银联争议处理时发生的应由信用卡中心承担的损失~||~资料变更未及时通知发卡行而产生的损失~||~特约商户诈骗而产生的损失

A. 2~||~3~||~5