证券从业资格

1.游客患重病需要动手术，须征得患者亲属同意，如果亲属不在，需由同意并签字。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~领队、全配和地陪

2.21世纪的旅游活动将朝着____________型的方向发展（）。

单选题

A. 观光休闲~||~知识度假~||~休闲度假~||~文化旅游

3.一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买（）米的布。

单选题

A. 45．62~||~5．86~||~4．57~||~1．94

4.来自于传染病疫区的外国人员入境时,需出示有效的有关疾病的预防接种证书,俗称_________。

单选题

A. 白皮书~||~蓝皮书~||~黄皮书~||~红皮书

5.当首站地的地陪离开外宾团下榻的饭店后，旅行社在饭店内主要的导游人员是________。

单选题

A. 领队~||~全陪~||~地陪~||~饭店服务员

6.国际上常用的信用卡有等几种。

多选题

A. 万事达卡~||~维萨卡~||~运通卡~||~龙卡~||~大莱卡

7.在世界旅游总消费中，用于购物的部分通常占总数的50%左右，有些国家和地区比例更大。

判断题

8.世界上最早的旅游指南是《________》

单选题

A. 莱斯特之行手册~||~利物浦之行手册~||~拉夫巴勒之行手册~||~苏格兰之行手册

9.依照《旅游安全管理暂行办法》，我国旅游安全管理工作实行()的方针。

单选题

A. 统一领导、防范为主~||~预防为主、管理为辅~||~安全第一、预防为主~||~统一管理、基层为主

10.为了表示尊重和友好，接待韩国游客应多使用（　）。

单选题

A. 握手礼~||~合掌礼~||~鞠躬礼~||~拥抱礼

11.即将结束在本地参观游览活动，旅游团若是乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前_____确认机票。

填空题

12.下列选项中，（）是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

多选题

A. 组团社名称、传真号码及其基本状况~||~旅游团名称、代号、电脑序号~||~主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式~||~结算方式和费用标准~||~旅行社标识或提供给团队成员的标志物

13.在旅途中，导游员如何预防游客突然晕厥的发生？

填空题

14.在旅游活动中，由于不同国家或地区的社会制度、意识形态、民族文化和价值观念的不同，向游客提供的导游服务必然带有不同的（）属性。

单选题

A. 经济~||~政治~||~文化~||~服务

15.用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光特色的导游手法是（）。

单选题

A. 画龙点睛法~||~突出重点法~||~触景生情法~||~引人人胜法

16.下列图形表明是导游员与游客之间处于（）位置关系。

单选题

A. 合作~||~交流~||~竞争~||~疏远

17.旅游团住在一家酒店的5层，深夜3层起火，酒店立即发出警报，要求旅客尽快撤离，此时旅客应（）

单选题

A. 乘电梯撤离~||~走楼梯撤离~||~跳楼逃生~||~用湿毛巾捂住口鼻等待救缓

18.导游人员在处理旅游故障时，应采取的态度是（）。

单选题

A. 及时、积极、主动~||~尽快、热情、量力~||~关心、主动、尽快~||~积极、关心、尽快

19.民航规定，下列可以免收机场建设费的旅客有（）。

多选题

A. 12周岁以下的儿童~||~50周岁以上的老人~||~乘坐国际航班出境的持外交护照的旅客~||~乘坐香港地区航班出境的持外交护照的旅客

20.导游服务的共同属性不包括（）。

单选题

A. 服务性~||~经济性~||~交往性~||~涉外性