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1.当旅游者患一般疾病时,导游人员的以下做法不正确的是:( )。
多选题A. 劝说客人如身体允许应尽量随团活动~||~关心旅游者的病情~||~向旅游者讲清看病费用自理~||~征得旅游者同意给其服用自带药
2.出现的新局面,标志着现代旅游的产生和发展( )。
单选题A. 大众旅游~||~民间旅游~||~生态旅游~||~休闲旅游
3.导游员在运用眼睛进行交流时,要求目光应该是________。
多选题A. 和蔼可亲~||~炯炯有神~||~安详宁静~||~自然端正
4.在中国境内,禁止以任何形式进行()。
多选题A. 买汇~||~套汇~||~逃汇~||~炒汇
5.旅游业在国民经济产业链条中处于的位置。
单选题A. 下游产业~||~中游产业~||~上游产业~||~基础产业
6.导游服务发展的主要特征。
填空题7.在导游活动中,界域语大体可分为_________。
单选题A. 亲热界域语,个人界域语,社交界域语~||~亲热界域语,社交界域语,交际性界域语~||~接触性界域语,亲热界域语,个人界域语~||~接近性界域语,个人界域语,社交界域语
8.在带领散客到景点参观,导游人员应提前抵达集合地点,引导游客上车。()
单选题A. 30分钟~||~15分钟~||~45分钟~||~35分钟
9.导游人员的概述讲解法,一般在景点景区的_____开展的。
填空题10.下列选项中,()不是大众旅游时期导游服务主要呈现的特征。
单选题A. 导游职业自由化~||~导游服务商品化~||~导游服务规范化~||~导游服务多功能化
11.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
单选题A. 法律性文件~||~契约性文件~||~指导性文件~||~参考性文件
12.()是旅游行业的从业特色,也是旅游工作者必须遵循的行为准则。
多选题A. 热情友好~||~真诚公道~||~团结协作~||~宾客至上
13.标志着全陪带领内宾团带团工作开始的是________。
单选题A. 组织召开行前说明会~||~组织各站转移~||~提供启程服务~||~接受上团任务书
14.营运客车按乘坐舒适程度,分为_________。
单选题A. 普通客车,中级客车,高级客车~||~普通客车,高级客车,豪华客车~||~普通客车,中型客车,大型客车~||~中级客车,高级客车,豪华客车
15.旅游者离开饭店前,地陪应在商定的时间与()一起检查行李,共同清点,确认行李件数,并填好行李交运卡。
单选题A. 领队、全陪和行李员~||~行李员~||~全陪和行李员~||~领队和行李员
16.旅游咨询服务的范围很广,但是不包括向游客()。
单选题A. 提供旅游交通咨询~||~提供旅游产品种类及价格咨询服务~||~饭店住宿咨询~||~收取费用
17.边防检查机关有权限制出境的人员有()。
多选题A. 持无效出境证件的人员~||~持伪造、涂改证件的人员~||~持他人护照、证件的人员~||~拒绝接受查验证件的人员
18.当游客要求导游员为其转递下列物品时,导游员应婉拒的是_____。
多选题A. 金项链~||~生日蛋糕~||~特效药~||~畅销书
19.涉外导游人员应至少掌握并熟练运用外语( )。
单选题A. 一门~||~两门~||~三门~||~三门以上
20.粤语导游员属于()。
单选题A. 外语导游~||~少数民族语言导游~||~中文导游~||~地方导游
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