证券从业资格

1.旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短在一地的游览时间，地陪应积极做好的工作是。（）

单选题

A. ○1○4○5~||~○2○3○4~||~○2○4○5~||~○3○4○5

2.游客在由机场(车站、码头)前往下榻饭店或首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作，称之为（）。

单选题

A. 沿途导游~||~首次沿途导游~||~本地知识介绍~||~即时信息介绍

3.出境旅游领队带领旅游团入中国境的服务包括。

多选题

A. 接受检验检疫~||~接受入境边防检查~||~领取托运行李~||~接受海关检查~||~与境内导游员会合

4.小刘是某社RD-1003旅行团的地接，该团是乘火车抵达西宁的。旅游团出站时，小刘已经举着显眼的接站牌等候多时，小刘与全陪核实确定是自己要接的团队无误后，带领客人来到旅游车旁，彬彬有礼地请客人上车。等客人坐好后，小刘还仔细检查了客人放在行李架上的物品是否放稳，礼貌地清点人数后请司机开车。在赴饭店途中，小刘精彩的欢迎辞博得了客人的满堂喝彩。随即，小刘开始了首次沿途导游，她介绍了青海省的大致概况，讲完后看客人微有倦意就让客人在车座上小憩。不一会儿，下榻饭店到了，小刘让客人下车准备入住。请问，在旅游团抵达后以及赴饭店途中的服务小刘有哪些疏漏的地方？

填空题

5.我国瀑布面最宽的是

单选题

A. 黄果树瀑布~||~大龙湫瀑布~||~三叠泉瀑布~||~诺日郎瀑布

6.下列旅游事故中，属重大故障的是（）。

单选题

A. 游客走失~||~丢失钱物~||~一般车祸~||~集体食物中毒

7.旅客携带人民币进出境，限额。（）

单选题

A. 10000元~||~30000元~||~40000元~||~20000元

8.某旅行社根据需要欲聘小张为临时导游，小张必须（）。

单选题

A. 持有导游资格证书~||~符合报考导游人员资格条件~||~具有特定语种语言能力~||~通过临时导游人员资格考试

9.如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应（）。

单选题

A. 暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医~||~由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览~||~全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览~||~全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览

10.中国边防检查规定不准出境。

多选题

A. 持无效证件出境的人~||~未了结民事案件的人~||~违反中国法律，主管机关认定需要追究责任的人~||~犯罪嫌疑人~||~拒绝接受查验证件的人

11.在旅游活动进入尾声阶段，导游人员与游客之间交谈得比较多的是（）。

单选题

A. 文化话题~||~经济话题~||~社会话题~||~旅游话题

12.当导游员发现旅游团被其他人员非法带走，地陪的处理方法是（）。

多选题

A. 立即向旅行社报告~||~马上与饭店联系，看是否入住~||~向公安机关报案~||~在机场、车站、码头附近寻找

13.当发生雷击时，以下举动中不恰当的是（）。

单选题

A. 在高速公路上开车~||~双膝下蹲~||~雨中打伞~||~关闭门窗

14.导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游人员要（）。

单选题

A. 尽量多讲，但要注意导、游结合~||~对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲~||~游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲~||~讲得越多越好

15.非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。

多选题

A. 接站服务~||~入住服务~||~参观游览服务~||~送站服务

16.京杭大运河沟通了五大水系，下列属于的有

多选题

A. 海河~||~长江~||~钱塘江~||~珠江~||~黄河

17.一次造成旅游者重伤或经济损失8万元的事故是：（）

单选题

A. 特大事故~||~重大事故~||~特殊事故~||~一般事故

18.源于中世纪的欧洲,现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼是_________。

单选题

A. 鞠躬礼~||~合掌礼~||~拥抱接吻礼~||~握手礼

19.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于（）。

单选题

A. 单项委托服务~||~旅游咨询服务~||~选择性旅游服务~||~团队旅游服务

20.导游服务是旅游服务中最为根本的服务，这是因为导游服务中的：（）

多选题

A. 语言服务沟通了不同文化，促进了交流~||~浏览服务帮助游客增长知识，获得美的享受~||~讲解服务帮助游客增长知识，获得美的享受~||~生活服务让游客身心愉悦地投入旅游活动~||~购物服务为旅游活动