证券从业资格

1.旅游者丢失《港澳居民来往内地通行证》后，持遗失证明到公安机关出入境管理部门申请签发一次性_____。

填空题

2.发生地震就近躲避，震后迅速撤离到安全地方，是应急避震较好的办法。（）

判断题

3.旅游者的下列行为不属于越轨行为的是（）。

单选题

A. 肆意践踏中国法律~||~在中国公开发表反动言论~||~与其在华亲友非法勾结，图谋不轨~||~对中国的改革开放政策发表评论

4.导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映，游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务（）的体现。

单选题

A. 社会性~||~经济性~||~服务性~||~文化性

5.出境旅游时中国公民丢失护照、签证，地陪的处理措施是（）。

多选题

A. 让失者准备本人身份证复印件~||~向地接社写出情况报告~||~协助失者到地接社开具遗失证明，再到当地警察局报案，取得警察局报案证明~||~持当地警察局报案证明、失者照片及有关护照资料到我国驻外使(领)事馆办理新护照~||~持新护照，携带必备的材料和证明到旅游目的国警察局移民事务处办理新签证

6.服务具有（）的双重属性。

多选题

A. 专业服务~||~满足需求~||~产生心理效应~||~技能服务

7.接待入境团，全陪的服务程序主要包括哪几个步骤?

填空题

8.导游资格证有效期为。

单选题

A. ３年~||~５年~||~１０年~||~无期限

9.中国旅游者出境前，须事先填好《旅客行李申报单》一式两份。那些带出以自用的如较名贵的手表、相机、收录机、摄像机等重点管理物品，应将其等详细填写清楚，以便回程时海关凭此核对免税带进。（）

多选题

A. 规格~||~新旧程度~||~牌名~||~数量

10.为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故。下列做法正确的是(

多选题

A. 不催促司机赶时间开快车~||~天气恶劣可适当调整行程~||~提醒司机不要饮酒~||~阻止非本车司机开车~||~活动日程的安排应紧凑排满

11.导游人员在运用语言进行讲解时应遵循的基本原则有（）。

多选题

A. 以客观事实为依托的原则~||~审美性原则~||~针对性原则~||~灵活性原则

12.导游资格证书由国家旅游局统一印制，统一颁发。（）

判断题

13.临时导游证的有效期限(．)。

单选题

A. 最长不超过3个月，可以展期~||~最长不超过3个月，不得展期~||~最长不超过2个月，不得展期~||~最长不超过2个月，可以展期

14.组团社有等情形之一的，旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

多选题

A. 有逃汇、非法套汇行为的~||~入境旅游业绩下降的~||~因自身原因，在三个月内未能正常开展出国旅游业务~||~因出国旅游服务质量问题被投诉但尚未查实的~||~以旅游名义骗取签证等出入境证件的

15.旅客携带金、银及其制品进境应以自用合理数量为限，超过_____应向海关申报。

填空题

16.导游人员在带团过程中要突出领导职责，不轻易更改旅游日程安排，反映了（）的带团理念。

单选题

A. 服务的契约性~||~工作的主动性~||~有序引导~||~诚信待人

17.标志着中国近代旅游业兴起的是_____的诞生。

填空题

18.导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（）。

多选题

A. 所接游客姓名~||~抵达本地的日期，所乘航班或车次~||~游客下榻的饭店~||~接站车辆的座位~||~所接客人的国籍

19.下述海外来华游客中，（）无须办理入境签证。

多选题

A. 港澳台同胞~||~华侨~||~外籍华人~||~过境游客

20.取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动（）。

判断题