证券从业资格

1.以下景观中属于泰山四大奇景的是（）

多选题

A. 旭日东升~||~黄河金带~||~沉香狮子~||~晚霞夕照~||~云海玉盘

2.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，(　)应及时向组团社查明原因，分清责任。

单选题

A. 旅游团领队~||~海外旅行社~||~全陪导游人员~||~地陪导游人员

3.考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格()年以上。

单选题

A. 1年~||~2年~||~4年~||~5年

4.下列中药材中不准携带出境的是（）。

单选题

A. 冬虫夏草~||~人参~||~麝香~||~鹿茸

5.导游人员的身心健康的内涵包括身体健康及（）。

多选题

A. 心理平衡~||~头脑冷静~||~知识丰富~||~思想健康

6.导游人员根据（）与旅游者签订的合同或约定，按接待计划安排和组织游客参观游览。

单选题

A. 导游人员~||~旅行社~||~旅行社财务部门~||~旅行社业务部门

7.《云南省旅游条例》规定，旅游者应当保护旅游资源和生态环境，爱护旅游设施，遵守旅游秩序和安全、卫生规定，（）。

多选题

A. 尊重旅游从业人员~||~遵守法律、法规~||~遵守消费原则~||~遵守社会公德

8.（）是旅游团抵达后的一项重要工作，可视做两国(地)间导游员合作的开始。

单选题

A. 接站服务~||~办理住店手续~||~参观游览服务~||~核对商定日程

9.导游人员的身心健康与较好的仪容仪表包括（）。

多选题

A. 心里平衡~||~心理健康~||~身体健康~||~较好的仪容仪表

10.全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送辞，内容包括。

多选题

A. 回顾旅程生活~||~感谢游客与领队、地陪与司机的支持~||~肯定领队的功绩~||~留下美好的祝愿~||~对游客的不文明行为提出善意的批评

11.有一位美国游客，因家人去世要求马上离团回国，导游员应如何处理？

填空题

12.台湾的李先生前来北京旅游，在入境口岸边检站须出示的有效证件是：（）

单选题

A. 台湾居民国内旅游证~||~台湾居民来往大陆通行证~||~台湾居民来往大陆旅游证~||~台湾居民来往内地通行证

13.导游人员等级分为两个系列，即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列。（）

判断题

14.“于细微处见真情”是指导游人员要做到（）。

单选题

A. 耐心，细心~||~用心，专心~||~用心，耐心~||~贴心，用心

15.全陪在旅程各站主要提供哪些服务?

填空题

16.导游员应针对不同的国家、民族的游客运用不同的语言表达方式，如对个性自由开放的美国人就必须讲究一点外交辞令。（）

判断题

17.电视台多次播出的某明星所拍化妆品的广告，是该厂家所做出的。

单选题

A. 要约~||~再要约~||~要约邀请~||~承诺

18.地方旅游行政管理部门在接到()安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告，对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

多选题

A. 轻微~||~一般~||~严重~||~重大~||~特大

19.导游员工作的指南是（）。

单选题

A. 史地文化知识~||~心理学和美学知识~||~旅行知识~||~政策法规知识

20.外国游客申请旅行证时须履行下列手续____________（）

多选题

A. 交验护照或居留证件~||~提供与旅行事由有关的证明~||~填写施行申请表~||~提供健康证明