证券从业资格

1.一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给在华侨居的将过生日的亲戚，小李应（）。

单选题

A. 同意转递~||~与领队协商~||~设法让其亲自面交~||~婉言拒绝

2.下列图形表明是导游员与游客之间处于（）位置关系。

单选题

A. 合作~||~交流~||~竞争~||~疏远

3.郑和下西洋是旅游活动的典范。

单选题

A. 帝王巡游~||~文士漫游~||~公务行游~||~商贾周游

4.旅游者病危住院，地陪应如何处理?

填空题

5.出境旅游时中国公民丢失护照、签证，地陪的处理措施是（）。

多选题

A. 让失者准备本人身份证复印件~||~向地接社写出情况报告~||~协助失者到地接社开具遗失证明，再到当地警察局报案，取得警察局报案证明~||~持当地警察局报案证明、失者照片及有关护照资料到我国驻外使(领)事馆办理新护照~||~持新护照，携带必备的材料和证明到旅游目的国警察局移民事务处办理新签证

6.带团过程中，导游员应如何处理个别游客的不从众行为?

填空题

7.水城（）。花城（），春城（），沙城（）。

单选题

A. 武汉、广州、海南、敦煌~||~苏州、昆明、云南、甘肃~||~武汉、昆明、海南、甘肃~||~苏州、广州、昆明、敦煌

8.广东韶关的导游人员在接待美国游客时，将同为丹霞地貌的丹霞山与美国科罗拉多大峡谷相比较，这种比较分析法属于（）。

单选题

A. 民谚比较~||~时间比较~||~同类相异比较~||~同类相似比较

9.当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。

多选题

A. 想方设法来回答，以体现自身知识的渊博~||~坦率承认自己不懂，表示将尽力去寻求答案~||~巧妙回旋，将问题转回游客方面~||~发动游客，一起回答问题

10.领队小李带领旅游团出境旅游，在协助他的游客办理行李托运手续前，应告知游客民航对每位旅客的行李声明价值最高限额为人民币。

单选题

A. 4000元~||~6000元~||~8000元~||~10000元

11.目前中国受理的主要外汇信用卡有（）。

多选题

A. 万事达卡~||~龙卡~||~维萨卡~||~运通卡

12.航行在沿海和江湖上的客轮大小不等，船上的设备差异很大。大型客轮的舱室一般分为（）。

单选题

A. 三等~||~四等~||~五等~||~六等

13.国外的国际出境导游员分为几种。

多选题

A. 旅行社经理兼领队~||~职业领队~||~业余领队~||~义务领队~||~社会领队

14.旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员通常（）。

单选题

A. 应陪同前往~||~予以婉言拒绝~||~不陪同前往~||~不予支持

15.旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（）。

单选题

A. 组团人员~||~全程导游员~||~地方导游员~||~领队

16.对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求，导游应该（）。

单选题

A. 违反旅游协议，所以不能满足~||~一切损失由旅行社自己负责~||~看餐厅的具体情况而定~||~过时用餐的超出的服务费由酒店承担

17.在世界各国出入境，均需接受C、I、Q的检查。其中接受卫生检疫检查时通常用的“黄皮书”指的是护照吗？

填空题

18.合同无效、被撤销或者终止的，不影响合同中独立存在的有关解决争议方法的条款的效力。（）

判断题

19.某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该_____。

多选题

A. 婉言拒绝，耐心解释~||~明确拒绝，严守合同~||~告知领队或全陪，请求调解~||~协助联系，费用自理

20.导游员带团时，必须持有旅行社下发的_____，这是导游员合法工作的前提。

填空题