证券从业资格

1.护照

填空题

2.导游人员有（）等违纪行为，扣除8分。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~擅自增加或减少旅游项目的~||~擅自终止导游活动的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

3.根据规定，旅客入出境携带人民币限额为_____。

填空题

4.导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

填空题

5.导游人员应掌握的最基本的知识是（）。

单选题

A. 史地文化知识~||~语言知识~||~政策法规知识~||~旅行生活知识

6.导游人员与游客之间的关系,是一种（）之间的主客关系。

多选题

A. 提供服务者~||~接受服务者~||~主人~||~客人

7.下列不属于首次沿途导游内容的是（）。

单选题

A. 介绍下榻的饭店~||~风光导游~||~风情介绍~||~调整时差

8.航空公司对国内航班免费行李重量有何规定？

填空题

9.乘火车时，成年人可免费携带（）名身高不足1.1米的儿童。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

10.旅游学是20世纪60年代以后所产生的一个新兴学科，目前仍处于完善之中。（）

判断题

11.在下述知识中，属于导游人员必须掌握的旅行知识有（）。

多选题

A. 交通知识~||~卫生防疫知识~||~货币保险知识~||~旅游政策法规知识

12.导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在________。

多选题

A. 旅游业声誉的标志~||~旅行社形象的标志~||~国家或地区知名度的标志~||~旅游服务质量高低的标志

13.中国共产党始终要坚持马克思主义的科学世界观和方法论，共产党员（）。

单选题

A. 信仰宗教要经组织批准~||~可以信仰宗教~||~要和宗教信仰坚决对立~||~不得信仰宗教

14.旅行社投保旅行社责任保险，应当遵守法律规定。下列行为中符合法律规定的是()。

多选题

A. 旅行社责任保险合同为书面合同~||~保险金额国内旅游每人不低于7万元人民币~||~旅行社责任保险的期限为1年~||~在发生保险赔偿时，旅游自己者负责办理理赔事宜~||~在保险事故发生2年后，索赔人丧失了向保险公司索赔的权利

15.带团过程中，导游员如何预防游客走失？

填空题

16.全陪的首站接团服务不包括()

单选题

A. 接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情况~||~提前半小时前往接站地点迎候游客~||~接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程~||~致欢迎词

17.旅游者在长沙参观游览期间适逢举办“金鹰艺术节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会。导游员应该________。

多选题

A. 婉言拒绝，耐心解释~||~协助购买门票~||~协助安排车辆，但车费自理~||~提醒有关注意事项，不陪同前往

18.西方人的思维方式一般由____到____。

填空题

19.旅游活动中，除非家长同意，否则导游不宜单独带游客的孩子外出活动。（）

填空题

20.彝族最盛大的节日是

单选题

A. 火把节~||~泼水节~||~肉孜节~||~开斋节