证券从业资格

1.通常情况下，航班起飞前分钟机场停止办理登机手续。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~60

2.《导游人员管理条例》规定，被吊销过导游证的人员（）。

单选题

A. 不得再参加导游资格考试~||~经重新考试合格后，旅游行政部门仍不得对其颁发导游证~||~经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发导游证~||~经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发临时导游证

3.为了防止漏接事故的发生，导游应该（）。

单选题

A. 认真阅读计划~||~一切凭经验进行就可以~||~边接团边核实交通工具及到达的准确时间~||~按时抵达接站地点即可

4.我国旅行社条例规定，对非因不可抗力改变旅游合同的行程的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门对旅行社责令改正，处（）罚款。

单选题

A. 5万元~||~10万元~||~50万元~||~10万元以上50万元以下

5.旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费50元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，H旅行社应赔偿刘女士（）。

单选题

A. 10元~||~50元~||~100元~||~150元

6.马克思主义中国化解决的三大问题是（）。

多选题

A. 争取民族独立和人民解放~||~实现中华民族伟大复兴~||~不断创新体制与完善制度~||~发展中国特色社会主义~||~实现国家强盛与人民富裕

7.旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应（）。

单选题

A. 尊重游客的意见~||~立即请示领导~||~征求领队意见~||~仍按照合同执行

8.游客小王从某旅行社参加泰国“自由行”旅游，在离开泰国办理边检手续时，移民官在他的护照上盖“USED”的章。“USED"表示。

单选题

A. 超期~||~失效~||~已使用~||~作废

9.在景点示意图前，地陪应讲明（）。

多选题

A. 游览路线~||~游览所需时问~||~集合的时间和地点~||~游览应注意事项

10.地陪在旅游者出站后和去饭店前应该做的工作包括（　）。

多选题

A. 认找旅行团~||~核实人数~||~与旅行车司机联系~||~核实旅游团抵达的时间

11.导游人员在讲解过程中将典故、传说与景物介绍有机结合的导游方法，叫做（）。

单选题

A. 虚实结合法~||~制造悬念法~||~触景生情法~||~引人人胜法

12.游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的，导游员应请患者本人或亲属、领队留下_____，以便日后索还。

填空题

13.铁路运输企业对旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币6元。（）

判断题

14.导游人员与游客之间是一种（）的关系？

单选题

A. 提供服务者与接受服务者之间的主客关系~||~平等关系~||~自我意识为主的关系~||~集体关系

15.接待东南亚地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？

填空题

16.不同国家和地区的导游服务具有服务性、经济性和（）的共同属性。

多选题

A. 文化性~||~涉外性~||~社会性~||~政治性

17.旅游投诉的被投诉者必须在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起30天内作出书面答复。（）

判断题

18.满族信仰

单选题

A. 萨满教~||~佛教~||~基督教~||~道教

19.导游服务的产生与发展经历了（）三个变化。

多选题

A. 单一向导到多功能服务~||~泛缘关系到业绩关系~||~从无序向有序转变~||~从计划性到向市场行为转变~||~从随意性到规范化

20.航班规定离站前（）分钟停止办理乘机手续。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120