证券从业资格

1.根据《中华人民共和国护照法》的规定，普通护照的有效期为：护照持有人未满十六周岁的_____年，十六周岁以上的_____年。

填空题

2.（）是受国内接待旅行社的委派，作为接待社的代表，为旅游团提供当地活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。

单选题

A. 海外领队~||~景区景点导游员~||~全陪~||~地陪

3.散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务,主要有_______。

多选题

A. 旅游咨询服务~||~单项委托服务~||~多项委托服务~||~选择性导游服务

4.导游服务的共同属性不包括（）。

单选题

A. 服务性~||~经济性~||~交往性~||~涉外性

5.特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

单选题

A. 旅游者童伤，或者经济损失在5万元至10万元的~||~旅游者重伤致残，或经济损失在10万元以上的~||~旅游者死亡，或经济损失10万元至100万元的~||~旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上的

6.在景区长时间的行进之后，导游人员在安排游客休息时可以采用（），保证游客和自己都得到足够的休息。

单选题

A. 合作位置~||~交流位置~||~竞争位置~||~疏远位置

7.导游员发生错接事故属于_____。

填空题

8.构建社会主义和谐社会，关键在。

单选题

A. 科教兴国~||~党~||~发展~||~政策

9.根据美国查尔斯•梅特尔卡著的《旅游业词典》，在美国要成为导游员必须符合下列条件。

多选题

A. 是美国公民~||~已经拥有职业特许证~||~是某旅游公司员工或被某旅游公司临时雇佣~||~遵守《导游人员管理条例》

10.下列哪些情况，处以警告或5元以下的罚款（）。

多选题

A. 未经批准或按规定登陆的入境人员~||~侮辱边防检查人员的出入境人员~||~入境后不服管理，扰乱口岸管理秩序的人员~||~持有伪造涂改出入境证件的

11.导游服务的社会性来源于（）。

单选题

A. 大众旅游~||~旅游发展~||~旅游活动~||~现代旅游

12.为避免旅游安全事故的发生，导游人员应（）。

单选题

A. 时刻和旅游者在一起~||~密切注意周围动向~||~具有献身精神~||~时刻做好提醒工作

13.导游人员在致欢迎词，导游讲解时一般多采用的语言形式是（）。

单选题

A. 独白式的口头语言~||~对话式的口头语言~||~态势语言~||~对话式与独立式相结合

14.《中国公民出国旅游团队名单表》填好后由审验，加盖审验章。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~中国武警边防总队~||~公安部~||~国务院

15.旅游团或者旅游者抵达某地后，却没有导游员前来迎接，称之为_____。

填空题

16.国际旅游是指外国游客跨越国界到我国境内来旅游的活动。()

判断题

17.导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作?

填空题

18.对于乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（）确认机票。

单选题

A. 24小时~||~72小时~||~48小时~||~12小时

19.下述海外来华游客中，（）无须办理入境签证。

多选题

A. 港澳台同胞~||~华侨~||~外籍华人~||~过境游客

20.导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循（）进行处理。

多选题

A. 损失最小化原则~||~游客不投诉原则~||~确保旅游日程原则~||~尽快解决原则~||~按规章办理原则