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1.伽倻琴是()最有名的乐器
单选题A. 满族~||~朝鲜族~||~回族~||~土家族
2.错接纯属于责任事故。（）
判断题3.我国第一家旅行社是()。
单选题A. 1923年陈光甫创办的旅行部~||~1927年成立的中国旅行社~||~1949年12月营业的华侨服务社~||~1953年成立的中国国际旅行社
4.一般情况下，导游员在整个旅途中的讲解时间约占（）左右，其余时间留给游客观赏、品味。
单选题A. 40％~||~50％~||~60％~||~70％
5.旅游业的根本性质是：它是一项的产业。
单选题A. 综合性~||~服务性~||~劳动密集型~||~环境密集型
6.水城（）。花城（），春城（），沙城（）。
单选题A. 武汉、广州、海南、敦煌~||~苏州、昆明、云南、甘肃~||~武汉、昆明、海南、甘肃~||~苏州、广州、昆明、敦煌
7.导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要。
单选题A. 保护旅游者的人身、财产安全~||~立即报警~||~立即报告旅行社~||~稳定旅游者的情绪
8.导游员的仪态有哪些方面的要求？
填空题9.下面不属于《全陪日志》的内容的是（）。
多选题A. 全陪对该旅游团的评价~||~各地接待质量~||~对发生的问题及事故的处理经过~||~.差旅费的使用情况
10.某外国游客在湘西旅游时要购买5磅茶叶，导游员告诉售货员约是_____斤(精确到小数点后一位)。
填空题11.导游员如何对待急躁型的游客？
填空题12.通常，导游员和游客交谈的话题可以分为哪三种？
填空题13.双方毫无关系或关系破裂时公众距离是（）。
单选题A. 0～0.5米~||~0.5～1米~||~1～6米~||~6米以上
14.导游工作中最常见的角度是（）
单选题A. 俯角~||~平角~||~仰角~||~直角
15.代办赴外地旅游委托时。如果委托人在我国境内，就可以直接到旅行社在有关饭店设立的门市柜台办理．这项服务属于（）。
单选题A. 单项委托服务~||~旅游咨询服务~||~选择性旅游服务~||~散客旅游服务
16.如果游客在某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，旅客都需要提前至少（）小时办理机票再确认手续。
单选题A. 72~||~36~||~24~||~12
17.以下说法中（）是不正确的。
多选题A. 华侨回国探亲、旅游须办理签证~||~外汇就是外国货币，如美元、欧元、英镑等~||~中国银行在收兑旅行支票时收取7．5％的贴息~||~OK票是已定妥时期、航班和座位的机票，无须再确认
18.（）是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。
单选题A. 旅游日程~||~接待计划~||~旅游计划~||~接待日程
19.导游服务有哪些特点？
填空题20.在末站(离境站)，全陪应提醒游客随身携带好（）。
多选题A. 结清的各种账目~||~海关申报单~||~购物发票、换汇水单~||~购买文物与中药材的证明~||~旅行证件
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