A. 同一房间的团友打鼾，游客提出换房~||~旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买~||~一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友~||~一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

A. 轻微~||~一般~||~严重~||~重大~||~特大

A. 情意手势~||~指示手势~||~象形手势~||~招呼手势

A. 爱岗敬业~||~热爱祖国~||~遵纪守法~||~高尚的情操

A. 与旅游接待部门做好相关的协调工作~||~全陪要及时将变更情况通知下一站~||~地陪在接团前要仔细核实接待计划~||~按照接待计划提前抵达接站地点

A. 仪表仪容~||~交际能力~||~乐观态度~||~精神风貌

A. 自然形成的旅游资源~||~具有历史性、艺术性的旅游资源~||~人文旅游资源~||~自然风光和人文景观相结合的旅游资源

A. 自尊自强、敬业爱岗~||~不卑不亢、光明磊落~||~真诚公道、信用第一~||~团结协作、顾全大局

A. 珍贵文物~||~食品~||~濒危动植物~||~涉及国家机密的手稿

A. 开罗~||~纽约~||~莫斯科~||~伦敦

A. 将身份高介绍给身份低者~||~将年长者介绍给年轻者~||~将男士介绍给女士~||~将客人介绍给主人

A. 傣族~||~纳西族~||~壮族~||~白族~||~黎族

A. 不随便单独去游客房间~||~不与领队同住一室~||~不单独去异性旅游者房间~||~不让旅游者进自己的房间~||~不与旅游者过分亲近

A. 了解情况，分头寻找~||~及时报告，争取协助~||~查明情况，做好善后~||~写出事故报告

A. 认找旅行团~||~核实人数~||~与旅行车司机联系~||~核实旅游团抵达的时间

A. 18世纪60年代后~||~19世纪以来~||~第一次世界大战后~||~第二次世界大战后

A. 原审批的旅游行政管理部门~||~所在地旅游行政管理部门~||~省级以上旅游行政管理部门~||~所在地县级以上旅游行政管理部门

A. 社会历史~||~社会经济~||~社会文化~||~社会交往