证券从业资格

1.在实施双通道制的海关现场，携有需向海关申报物品的旅客应选择____通关。

填空题

2.一般来说，送外宾团乘飞机离境时，地陪可以离开的时间是。

单选题

A. 送到机场~||~飞机起飞后~||~游客进入安检口后~||~客人上机后

3.导游人员小张带团游览避暑山庄，他首先将景点的年代、规模、布局等主要情况做了简单介绍，给旅游者以初步印象。小张运用的导游讲解方法主要是（）：

单选题

A. 突出重点法~||~简单概述法~||~制造悬念法~||~触景生情法

4.导游活动是一项（）的综合性审美活动。

多选题

A. 寻觅美~||~发现美~||~欣赏美~||~享受美

5.地陪送内宾团搭火车返程应提前________分钟到达火车站。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

6.旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的（）。

单选题

A. 港澳同胞回乡证~||~中华人民共和国出境通行证~||~回乡证遗失证明~||~港澳同胞旅行证

7.（）是见物生情、借题发挥的导游讲解方法，要求导游不能就事论事地介绍景物，而是要借题发挥，利用所见景物制造意境，引人入胜。

单选题

A. 触景生情法~||~制造悬念法~||~分段讲解法~||~虚实结合法

8.如未申请导游证，则导游资格证的有效期为（）。

单选题

A. 1年~||~6个月~||~3年~||~3个月

9.在对导游员的技术划分中，对特级导游员的评定标准是。

多选题

A. 至少有五年以上从业经历~||~有高水平的科研成果~||~在国内外同行中有较大影响~||~深受领导赏识

10.在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发负责人批准，签发时间可以延长至日。

单选题

A. 15~||~30~||~45~||~60

11.在杭州西湖导游词中，为描述西湖的美，援引我国著名诗人苏东坡把西湖比作我国古代美女西施的例子，属于引用名言、名句中的（）。

单选题

A. 明引~||~意引~||~暗引~||~借引

12.旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权的是（）。

单选题

A. 有权自主选择经营者~||~有权自主选择旅游服务产品或服务方式~||~有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务~||~有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求

13.导游员带团结束后的总结方式主要有（）。

多选题

A. 自己总结~||~领导总结~||~书面总结~||~口头总结

14.和是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。（）

多选题

A. 言之有礼~||~言之有理~||~言之有喻~||~言之有情

15.对未取得文物保护工程资质证书，擅自从事文物修缮、迁移、重建的施工单位，情节严重的，由原发证机关吊销其资质证书。（）

判断题

16.导游服务在未来将出现以下趋势（　）。

多选题

A. 导游知识的密集化~||~导游内容的高知识化~||~导游方法多样化~||~导游手段科技化

17.中国有文字记载的最早的帝王巡游是在公元前年左右。

单选题

A. 800~||~1000~||~1200~||~3000

18.满族分布以()省最多

单选题

A. 辽宁省~||~山东省~||~黑龙江~||~吉林省

19.接团的地陪到达机时，按预定时间抵达的旅游团已到达多时，游客怨气连天，该地陪处理的方法是：（）

多选题

A. 诚恳的赔礼道歉~||~立即解释自己迟到的原因并为自己辩解~||~提供高质量的服务以弥补缺陷~||~给予一定的物质补偿

20.预防旅游者走失，导游人员应该：。

多选题

A. 做好提醒工作~||~经常清点人数~||~做好预报工作~||~全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作