1.导游证遗失的人员必须立即报告所属旅行社办理挂失补办手续，在申请补办期间，申请人如需带团必须携带《导游人员资格证》和旅行社开具的遗失证明，否则不得从事导游活动。()

2.女性导游员在化妆时，一般以为宜。

3.若以发生灾害的原因划分，自然灾害大致可分为气象灾害、地质灾害、生物灾害和天文灾害四种。（）

4.景区景点导游员在带领游客游览宗教景点时，下面做法不正确的是。

5.游览时发生治安事故，地陪应如何处理?

6.导游服务工作要求导游人员进入角色快．能够连续工作，因此导游人员必须是一个（）的人。

7.赔礼、请罪时行鞠躬礼，上身应前倾15～3度。（）

8.“请大家安静一下”，“对不起，您又迟到了”；属于导游人员提醒方式中的（）

9.作为两国(两地)间导游人员合作的开始，旅游团抵达后的一项重要工作是（）。

10.导游员带团队到不熟悉的地方

11.1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下，设立了旅游部。（）

12.地陪在接站时应提前（）分钟抵达接站地点。

13.下列各组中含有禁止邮寄物品的是（）。

14.合同的权利义务终止，不影响合同中清理与结算条款的效力。（）

15.导游员在接团时要注意避免游客走失，请问在哪些情况下，旅游者容易走失?

16.当北京时间为中午12时，日本东京的时间为_____时。

17.全陪在送走旅行团后的工作有：。（）

18.旅游者刘女士在H旅行社组织的旅游活动过程中，被导游人员小王索要小费50元，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，H旅行社应赔偿刘女士（）。

19.导游人员资格考试合格者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。()

20.社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是____________（）。