证券从业资格

1.导游服务团队提供服务必须遵循的原则是（）。

单选题

A. 旅行社业的国际惯例~||~旅行社业的行规~||~国家法规和行业标准~||~旅行社内部规定

2.全陪

填空题

3.全陪所带的业务用品当中，除拨款结算单、接待计划、支票、差旅费外，还应包括。

单选题

A. 食品~||~常用药品~||~花露水~||~全陪日志

4.每位成人旅客携带身高不够1．1米的儿童乘坐列车，超过一名儿童时，超过的人数应购买。

单选题

A. 全价票~||~半价票~||~儿童票~||~优待票

5.旅游团提前抵达或推迟一天离开本地，有关住宿、用餐、用车、游览等事项的更改，一般由旅行社计调人员负责落实，_____负责核实并将落实情况转告客人。

填空题

6.在参观活动游览前，地陪应与（）一起核对、商定参观游览项目。

多选题

A. 组团社~||~领队~||~全陪~||~旅游者

7.若旅游者被蜂蜇伤，导游人员不能采取的措施是（）

单选题

A. 设法将毒刺拔出~||~用盐水洗敷伤口~||~用口或吸管吸出毒汁~||~让其服用自备的止痛药~||~用中草药外敷

8.旅行社责任保险是责任保险的一种。责任保险属于财产保险的范围。（）

判断题

9.落地签证——

填空题

10.旅游团乘公交通大巴车前往景区途中，有游客突发重病需要抢救，导游员首先应做到（）。

单选题

A. 在车上寻找医生进行抢救~||~通知下一站旅行社或急救中心准备抢救~||~请求本旅行社派人前往，协助出理抢救事宜~||~立即组织车辆送重病游客前往附近医院，暂时中止旅游活动

11.最早发现于广西南宁的珍稀植物是（）

单选题

A. 金茶花~||~挱椤~||~珙桐~||~望天树

12.在以下_____情况下，导游员可以满足游客自由活动的要求。

单选题

A. 在本地旅游期间，游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息~||~在火车站候车时，游客要求到附近的百货商场买些土特产~||~游客要求不随团离开本市，自行购票前往下一地与旅游团会合~||~在张家界旅游期间，游客要求夜间登山赏月

13.从海外回程的中国游客入境时，须向口岸边防检查站交验_______。

多选题

A. 有效护照或其他有效证件~||~出境时经海关签章的旅客行李申报单~||~有效护照或居留证件~||~健康证明

14.人中穴位于鼻与上唇之间，双手合谷穴位于食指与拇指间，虎口上一寸。（）

判断题

15.导游人员与游客之间是一种（）的关系？

单选题

A. 提供服务者与接受服务者之间的主客关系~||~平等关系~||~自我意识为主的关系~||~集体关系

16.导游服务团队中的地陪和全陪的共同利益是。

单选题

A. 发展中国旅游业~||~发展地区旅游业~||~宣传旅游形象~||~增加经济收入

17.导游人员应掌握的最基本的知识是（）。

单选题

A. 史地文化知识~||~语言知识~||~政策法规知识~||~旅行生活知识

18.航班规定离站前（）分钟停止办理乘机手续。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~120

19.导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前20分钟到达机场。（）

判断题

20.____年___月___日，英国人托马斯•库克组织了570人从莱斯特到拉夫巴勒参加一次禁酒大会，这是世界公认的第一次商业性旅游活动，是近代旅游活动的标志。

单选题

A. 1840、7、5~||~1841、7、5~||~1842、7、5~||~1845、7、5